Finechange'den Gelen Eksik İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
22.07.2026 tarihinde finechange üzerinden 641BC7534B numaralı siparişimi verdim ve daha sonra ürünleri iade ettim. Bu alışveriş için banka kartımdan toplam 2.998,99 TL çekim yapılmıştı.
İade sonrasında ise hesabıma yalnızca 1.300 TL geri ödeme yapıldı. Banka hareketlerimde hem 22.07.2026 tarihli 2.998,99 TL’lik sanal pos alışveriş kaydını hem de 15.08.2026 tarihli finechange kaynaklı 1.300 TL’lik satış iadesini net şekilde görebiliyorum. Aradaki 1.698,99 TL tutar tarafıma iade edilmemiş durumdadır.
Finechange ile iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgilenilmedi ve eksik iade ile ilgili herhangi bir çözüm sunulmadı. Eksik kalan 1.698,99 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.


