Trendyol Express Kargo Yanlış Yönlendirme Ve 4 Gün Gecikme Şikayeti

Trendyol Express kargo ile yaşadığım ciddi bir gecikme ve yönlendirme sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 10367484383 teslimat numaralı siparişim Ankara’dan Kütahya’ya gelecekken 31 Mart’tan beri tarafıma ulaştırılmadı. Kargo hareketlerine baktığımda ürünün nasıl olduğu belirsiz bir şekilde Van iline gönderildiğini, ardından tekrar geri yönlendirildiğini görüyorum. Ankara’dan Kütahya’ya gelmesi gereken bir ürünün Van’a gitmesi hem mantıksız hem de zaman kaybına neden oldu.

Yaklaşık 4 gündür ürünün teslim edilmesini bekliyorum ve Trendyol Express ile daha önce de geç teslim sorunları yaşamıştım, ancak bu siparişte yaşanan durum önceki yaşadıklarımdan çok daha kötü oldu. Ürünün güzergahı ve teslimat süreci konusunda hiçbir mantıklı açıklama göremiyorum.

Trendyol Express’ten, bu siparişimdeki ürünün acilen ve daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini, ayrıca bu tür anlamsız yönlendirmelere ve sürekli yaşanan geç teslim sorunlarına yol açan kargo politikalarının gözden geçirilip düzeltilmesini talep ediyorum.