Trendyol Express Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet

Hilal

Trendyol Express

22 Şubat 2025 01:56

2.128

Trendyol'dan satın aldığım ürün 18 Şubat tarihinde 9221231593 kargo numarası ile Trendyol Express tarafından dağıtıma çıktı. Dağıtımı yapan kurye öğlen (12:20 geçe) arayıp trafik var onkoloji merkezine gelemiyorum ana binaya bırakabilirim diyerek teslimat kodunu istedi. İyi niyetli olarak kargo teslimat kodunu verdik. Ancak ana binaya gittiğimiz de ürün yoktu. Trendyol asistana durumu bildirdik "bazen arkadaşlar ertesi gün bırakabiliyor 24 saat bekleyin ürün gelmezse tekrar bize ulaşın" dedi. Kargo ertesi günde gelmedi. Trendyol asistana tekrar bildirdik. Ürünü teslim almadığımızı iletiyoruz ancak Trendyol Express Burçak şubesi, müşteri hizmetlerine kodu verdiğimiz için teslim edildi. Sayılıyor diye yanıt verip ürünü bulmak adına yardımcı olmuyorlar. Kargom teslim edilmedi. Trendyol Express ve kuryesi bizi mağdur etti. Konunun hızlıca çözümlenerek kargomun bulunmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargomu Getirmiyor Yanlış Şubede Tutuyorlar

Volkan

Trendyol Express

28 Mart 2024 12:21

1.111

Trendyol Express, 8261288791 numaralı kargomun transferini 2 gün boyunca gerçekleştirmedi. 27.03.2024 tarihinde kargomda hareket olmadığı için şikayet ettiğimde kargo hareketlenmeye başladı ancak bu sefer yanlış teslimat şubesine bırakıldığı için kargomun teslim süreci 2 gün daha uzayarak 29 Mart'a ...

Taylan sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Trendyol Geciken || Kaybolan Kargo

Taylan

Trendyol Express

21 Ocak 2024 12:42

44.917

Trendyol üzerinden aldığım 3185836339 teslimat numaralı siparişimi 13.01.2024 tarihinde verdim. Aradan 9 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm gelmedi. Ürün için 17.01.2024 tarihinden bu yana Trendyol ile görüşme halindeyim. Kaç kez talep oluşturmama rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı. Trendyol Express...

trendyol-express-trendyol-geciken-kaybolan-kargo-1.pdf

Trendyol Express Tarafından Belirli Sürede Kargonun Teslim Edilmemesi

Gülçe

Trendyol Express

23 Aralık 2023 10:23

2.527

Trendyol üzerinden 15 Aralık 2023 günü sipariş verdim. Vermiş olduğum sipariş Trendyol Express yolu ile tarafıma iletilecekti. Kargom 18.12.2023 tarihinde Bursa şubesine gelip dağıtıma çıkmamış. Dağıtıma çıkmadığı gibi 19.12.2023 tarihinde Bursa'da başka bir şubeye götürülmüş bu da yetmemiş gibi 20....

Trendyol Express Tarafından Belirli Sürede Kargonun Teslim Edilmemesi

Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Teslim Sorumsuzluğu

Tuğçe

Trendyol Express

11 Mart 2024 11:22

662

Trendyol'dan oluşturduğum sipariş Trendyol Express kargo ile gelecekti. 29.02.2024 saat 10.44'te kurye, tarafımı arayıp kargomun gelmek üzere olduğunu söyledi. Ben de hastane personeli olmam ve o an çalıştığım için kargomun ortak kargo deskine bırakılmasını söyledim, teslimat kodunu istediler verdim...

Trendyol Express Yanlış Teslim Bilgisi

Abdullah

Trendyol Express

11 Ocak 2024 19:08

1.003

6 Ocak'ta Trendyol'dan aynı gün 3 adet ürün sipariş ettim. Belirttiğim adrese 2 ürün kısa zamanda teslim edildi. Ancak Trendyol Express kuryesi, '3167746266 teslimat numaralı gönderiniz danışma (resepsiyon) tarafından teslim alınmıştır.' ibaresini içeren bir mesaj gönderdi. Oysa ben, mesajın geldiği...