to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express İstanbul Avrupa Akat Şubesinden gelen paketlerim kaç kere evde olmama rağmen adreste yoksunuz bahanesiyle geç teslim edildi, ama bu sefer durum daha da absürt. Günlerden cumartesi, sabahtan beri evdeyim ve az önce gelen SMS'e göre "adresim kapalı olduğu için" teslimat yapılamamış? Apartman dairem, kapalıymış? Aynı not kargo izleme sayfasına da nal gibi yazılmış ama aşağı indiğinizde, son hareketlere baktığınızda kargoyu dağıtıma çıkarma zahmetine bile girmemişler sağ olsunlar. Bu "adreste yoksunuz" "adresiniz kapalı" gibi saçma bahanelerin sunulduğu her zaman ne hikmetse kargo dağıtıma bile çıkmamış oluyor. Niye insanları yanıltıyorsunuz? Her seferinde bu şekilde bir yalanla daha fazla bekletmek, geç teslim etmekten daha mı iyi? O gün dağıtıma çıkamayacaksa ve bir bildirimde bulunmak istiyorsanız "kargonuz gecikecek" minvalinde bir bildiri yapsanız bu kadar umurumda olmayacaktı. Ama her seferinde bu tür yalanlardan gına geldi. Eskiden diğer kargolarla gelecek gönderilerden çekinirdik ama artık Trendyol Express görünce çekinir oldum.
Trendyol Express kargoların bekletilmesi. Siparişimi sebebinin ne olduğunu bilmeden transfer merkezinde bırakıp dağıtım şubesine teslim etmemeleri büyük problem. Neden bekliyor diye soruyorum ya araç gitmemiştir, ya personel hasta olmuştur teslimatınız ertesi güne kalabilir gibi saçma sapan açıklama...
Trendyol Express kargosuyla yaşadığım sıkıntıyı şu ana kadar hiçbir kargoyla yaşamadım. Arayıp ulaşamıyorlarsa adrese asla gitmiyorlar. Evde insan olduğu halde, adrese gitmeyip gönderiyi teslim etmiyor ve iade süreci başlatıyorlar. İki defa söyledim numaraya ulaşamasanız dahi adreste evde insan var ...
Trendyol Express kargo firmasi bugün gelmesi gereken kargomu adresin kapalı olduğunu daha dağıtıma bile çıkmadan böyle bir şey iddia ediyorlar. Bütün gün evde olmama rağmen. Çok kötü bir kargo firmasi. Hangi kafayla yapıyorlar. Merak ediyorum. Umarım bir daha böyle bir şey yapmazlar.
Trendyol Express Kargoları her zaman geç geliyor. Şirket taahhüdü 2 iş günü içinde teslimat. Ancak son 3 aydır 2 işgününde aldığım kargo yok. İstanbul'dan İstanbul'a kargo 5 işgününde gidiyor. Trendyol Express şubesi de belli olmadığı, bir adres paylaşılmadığı için gidip şubeden de teslim alamıyorum...
Adresiniz kapalı diye dağıtıma çıkarmadık şeklinde mesaj atıyor Trendyol Express. Adresimin kapalı olduğunu nereden düşündüklerini anlamıyorum. Arayıp adresin açık mı kapalı mı olduğunu sormak bu kadar zor mu? Böyle sorumsuz ve mantıksız bir kargo şirketi görmedim, şikayetçiyim. Üstelik bunu sürekli...
Yorumlar