to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express kargo ile ilgili olarak, ne bir muhatap bulunabiliyor ne de ilgilenen bir yetkiliye ulaşılabiliyor. Araç yola çıktı denmesine rağmen, Ankara'dan Çorum'a 5 gündür teslimat gerçekleşmedi. Bu bir şikayet değil, adeta bir ihbardır; kamyonun başına olağanüstü bir şey gelmiş olabilir. 3 günlük araştırma sürecinin ardından bilgi verileceği söyleniyor, sanki ciddi bir soruşturma yürütülüyor. Ne bir şubesiyle iletişim kurulabiliyor ne de başka bir şekilde bilgi alınabiliyor. Yaşadığım bu süreç beni gerçekten memnuniyetsizliğe sürükledi.
Trendyol Express kargo kesinlikle elime ulaşmıyor. Gün içerisinde bulunduğum ilde bir sağa bir sola gezdiriyorlar, ancak gelmiyor ve şubeden de teslim etmiyorlar. Telefon ettiğimde araçta olduğunu söylüyorlar. Talep oluşturduklarında yine bir sonuca varılmıyor. Bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu, 2...
Trendyol Express tam 5 gündür, evimin yakınındaki şubede bekleyen kargoyu getirmedi. Aynı noktada bekliyor kargom. Müşteri temsilcisi talebimi aldığını ve 3 iş günü içinde bana dönüş yapılacağını söylüyor. Süreç böyle işliyormuş. Resmi evrak başvurusu yapıyoruz sanki. Sadece ilgili şubeyi arayıp bil...
Trendyol Express ürünü canı sıkıldığı için Türkiye turuna çıkarmış. Ankara'dan gelen ürün şubeden tekrar Ankara'ya gitmiş. 15 Dakika arayla müşteri hizmetlerini arayıp soruyorum hepsi farklı cevaplar veriyor. Cidden taşıdığı 10 kargonun 5 ini kaybeden, 3 Kargodan 1 ini teslim edemeyen bir kargo şirk...
Trendyol Express kargomun nerede olduğunu bilmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aldığım cevap gerçekten şaşırtıcıydı; çünkü bana uygulamada gördüklerimi geri söylediler. 'Kargonuz en son 2'sinde hareket görmüş' şeklinde bir cevap aldım. Ürün Çankırı'dan çıkmış, Ankara'ya gelmiş. Normalde tesli...
Trendyol Express 2 gündür kargo detaylarını sisteme girmiyor. Boşu boşuna eve kilitlenip kalmayız bizde ona göre islerimizi hallederiz. Kargo yolu gözlenmekten önemli işleri erteliyoruz. Çok mu zor 2 tuşa basıp ürünün nerede olduğu hangi durumda olduğu bilgisini girmek? 4 Ekim sabah 5 Ankara gelmiş....
Yorumlar