Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Çözüm Eksikliği

18 Temmuz 17:09
404

Trendyol’dan ürün satın aldım. Normal şartlarda "en geç 2 günde" teslim edilebilecek ürün 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Gecikme için özür dileriz, ürününüz hareket halinde teslim edilecektir.” dışında bir yanıt alamıyoruz. Ürünün 10 gün sonra da olsa teslim edileceğini biz de biliyoruz. Vaktinde teslim edilmediği yetmiyor gibi, gecikme karşısında bir çözüm de sunulmuyor. Bu tür kargo gecikmeleri nedeniyle hem satıcılar hem de müşteriler mağdur oluyor. Sadece satın aldığım firma zamanında ürünü gönderdiği için iade yapmak istemedim. Trendyol Express kargoları vaktinde teslim edemiyorsa ya bu işi bırakmalı ya da yaşattığı gecikme nedeniyle mağdur ettiği firmalardan veya müşterilerden kargo ücreti almamalı; kargo bedelini iade edip cezayı kendine kesmeli, kendi hatalarının bedelini en azından bu şekilde telafi etmeli. Trendyol Express tam bir hayal kırıklığı.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Can

Müşteri olarak beni önemsedikleri hissiyatını maalesef alamadım, okuduğum diğer şikayetler de benzer şekilde.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

İlke
22 Ağustos 2024 10:24
501

Trendyol Express İle Kargo Kabusu: Zarar Gören Ürün Ve Geciken İade

Onur
19 Şubat 15:01
314
Trendyol Express İle Kargo Kabusu: Zarar Gören Ürün Ve Geciken İade

İsmail
26 Temmuz 2023 10:05
212
Trendyol Express Trendyol Satın Aldığım Ürün Tarafıma Ulaştırılmadı.
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri