to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım cep telefonu, 'adres dağıtım dışında kalıyor' gerekçesiyle müşteri hizmetlerinin aramasına ve benim adresi değiştirmeme rağmen yerel Trendyol Express şubesinin beni aramadan ve sormadan ürünümü anında iadeye göndermiş. Diğer kargo firmalarında üç gün elde tutma süresi ya da müşt...
Trendyol Express Karanfil şubesi, ürünü bir kez dağıtıma çıkartıp, yalvarmama rağmen ben iade etmek istiyormuşum gibi yalandan beyanatla iade giriş yaptı. Kargomun bana bir kez daha dağıtıma çıkartılması benim en doğal hakkım. Telefon yok, muhatap yok.
Trendyol'dan almış olduğum ürün ile ilgili Trendyol Express benimle iletişime geçmeden kargomu geri iade etmişler. Bu konuyu iade mesajı geldiğinde öğrendim. Eşimin almış olduğu ürünler ile ilgili de aynı şekilde habersiz iade etmişler. En azından ulaşıp ya da mesaj atıp kargonuzu getiremiyoruz, gel...
Trendyol Ekspres, ürünümü getirmemek için iade etmiş. Bana sormadan ve haber vermeden bu işlemi gerçekleştirmişler. İnanılmaz kötü çalışıyorlar ve çözüme dair hiç çabaları yok. Müşteri memnuniyeti konusunda yetersizler. İsteyerek aldığım ürünleri beklerken iade edilmiş. Geri dönüş yok, müşteri memnu...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün bugün Trendyol Express Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Evime gelmeden, sadece telefonum kapalı olduğu için, yakınlarda bir yere bırakacaklarını belirttiler. Ben de bu şekilde istemediğimi, şubeden alacağımı söyledim. Şubeden teslimatımız yok diyerek sesini y...
Yorumlar