to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Hatası Yanlış Araç Yüklemesi Ve Teslimat Denemesi Yapmayan Kurye
12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10480976036 takip numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Ancak kargom yanlış araca yüklendiği için o gün teslimat yapılmadı ve bu tamamen Trendyol Express kaynaklı bir hata olarak tarafıma yansımış oldu.
Ayrıca Trendyol Express bünyesinde çalışan ve 0850 759 15 15 numaralı aracı kullanan görevli, kendi beyanına göre sadece bir kere arama yapmış, iki dakika bile beklemeden araçtan inmeden, zile basmadan ve hiçbir teslimat denemesi yapmadan adresimden ayrılmıştır. Antalya Serik’te bulunan teslimat adresime fiilen bir teslimat girişimi olmamasına rağmen, sanki ulaşılmaya çalışılmış gibi davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.
Bu yaşananlar üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu tür sorumsuz davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
