Trendyol Express Hatası Yanlış Araç Yüklemesi Ve Teslimat Denemesi Yapmayan Kurye

Türkan

12 Mayıs 15:37

111

12 Mayıs 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10480976036 takip numaralı siparişim Trendyol Express ile teslim edilecekti. Ancak kargom yanlış araca yüklendiği için o gün teslimat yapılmadı ve bu tamamen Trendyol Express kaynaklı bir hata olarak tarafıma yansımış oldu.

Ayrıca Trendyol Express bünyesinde çalışan ve 0850 759 15 15 numaralı aracı kullanan görevli, kendi beyanına göre sadece bir kere arama yapmış, iki dakika bile beklemeden araçtan inmeden, zile basmadan ve hiçbir teslimat denemesi yapmadan adresimden ayrılmıştır. Antalya Serik’te bulunan teslimat adresime fiilen bir teslimat girişimi olmamasına rağmen, sanki ulaşılmaya çalışılmış gibi davranılması kabul edilebilir bir durum değildir.

Bu yaşananlar üzerine Trendyol müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak işlem başlatılmasını ve bu tür sorumsuz davranışların tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Nurseli sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Yönlendirildi, Teslimat Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Nurseli

Trendyol Express

25 Ekim 2025 12:02

463

Trendyol Ekspress üzerinden 9859153032 numaralı siparişim gönderici firma tarafından zamanında kargoya teslim edildi. Ürünüm Antalya'ya ulaştığı gün dağıtıma çıkması gerekirken, tüm gün boyunca hiçbir hareket olmadı. Ertesi gün kargo hareketlerini kontrol ettiğimde ise ürünün İstanbul'a geri gönderi...

Teslimat Gününde Hiç Ziyaret Yapılmadı Ve Yanlış İade Süreci Başlatıldı

Melike

Trendyol Express

06 Mayıs 16:05

169

Trendyol Express üzerinden 10465583918 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün kuryeyi aradığımda telefonu açamadım, o sırada evde değildim. Kurye ertesi gün tekrar dağıtıma çıkacağını ve teslim edeceğini söylediği için teslimat gününde herhangi bir değişiklik yapmadım. ...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Gecikmiş Teslimat Ve Kötü Müşteri Hizmetleri

Halil

Trendyol Express

12 Mart 17:30

311

11.03.2026 tarihinde Trendyol Express ile dağıtıma çıkan, teslimat numarası 10297891576 olan kargom 12.03.2026 saat 16:50 itibarıyla hâlâ Antalya Manavgat’taki adresime teslim edilmedi. İki gündür dağıtımda görünen bir gönderinin bir türlü teslim edilememesi, hem zaman hem de mağduriyet açısından be...

trendyol-express-gecikmis-teslimat-ve-kotu-musteri-hizmetleri-1.jpg

İremgül sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Yanlış Teslimat Nedeniyle Kargonun İade Edilmesi Ve Tekrar Gönderilmesi Talebi

İremgül

Trendyol Express

01 Nisan 11:30

10350578980 teslimat numaralı Trendyol Express kargom, Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait olup 27.03.2026 Cumartesi günü dağıtıma çıktı. Dağıtımda görevli kargo görevlisi beni arayarak kargomu yanlış Araç’a koyduğunu, daha sonra tekrar benim mahalleme geleceğini söyledi. Ancak bu konuşmadan so...

Teslimatın Güvenlik Kulübesine Usulsüz Bırakılması Ve Yanıltıcı Bildirim

Murat

Trendyol Express

12 Şubat 13:07

182

06.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 10941380163 numaralı siparişimin, Trendyol Express tarafından yürütülen 10204827900 numaralı teslimat sürecinde ciddi bir hizmet kusuru yaşadım. 11.02.2026 tarihinde kurye tarafından aranarak teslimat kodu talep edildi. Ürünü fiilen teslim almada...