to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express 1 aydır kargo getiremedi, kargom Ankara'dan İstanbul'a gelecekti, ama neredeyse 1 ay olmasına rağmen kargom hala ulaşmadı, temmuzun en fazla 17'sinde elimde olması gereken kargo hala Ankara'da. Destek ekibine mail attım, aradım, yazdım, hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, bir kargo getirmek bu kadar zor olmamalıydı! Parasını peşin peşin alırken iyi ama getirmeye gelince hiçbir şekilde sorumluluk almayın! Destek ile sadece 1 kere iletişime geçebildim onda da ilk önce dediler ki, 'kargonuz yolda', 2 dakika sonra dediler ki 'kargonuz satıcısına geri gitti' takip numarasından baktığımda ise hiçbir gelişme bulunmamakta artık bir çözüm bulmanızı arz ederim.
27.07.2024 tarihinde Trendyol'dan alışveriş yaptım, 29 temmuzda Trendyol Express kendi kargo firmalarına kargoya verildi. Ürün 1 haftadır yolda gözüküyor, tahmini teslimat tarihini geçeli 3 gün oldu. Bununla ilgili canlı desteğe bağlandığımda bana kargonuzda hareketsizlik mevcut destek talebi oluştu...
Trendyol Express kargo hizmetinden son derece memnuniyetsizim ve yaşadığım deneyimi sizinle paylaşmak istiyorum. Maalesef, kargonun teslim süresiyle ilgili yaşadığım problemler beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Öncelikle, Trendyol Express'in kargo süresini 3 iş günü olarak belirtmesine rağmen,...
Ayın Ankara'dan 22sinde aldığım siparişim 25inde İstanbul'da kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 27eylül olarak gözüküyordu. Bende zaten bu bilgiye güvenerek aldım. Aldığım şeyin 30una kadar elimde olması gerekiyordu ve sistemde de zaten 27sinde kargoyu teslim alacağım yazıyordu. Kargom 26sında...
Trendyol Express 8 Haziran'da teslim aldığı kargoyu hala ulaştırmadı. Ve müşteri hizmetleri sürekli beklememi söylüyorlar. Hiçbir konuda doğru dürüst bilgi veremeyen bir ekibiniz var. Kargom 2 gündür Esenyurt Şube'de bekliyor ve kendi şubenize bile ulaşamıyor musunuz gerçekten? Ve umursamaz bir tavı...
Trendyol Express çıkışlı kargom hala elime ulaşmadı 1 hafta oldu. Ankara'da gözüküyor. Mail attım müşteri temsilcisini aradım kimse bana dönmüyor kargomu gönderin artık 12 Ekim de teslim olması gereken kargo hala gelmedi lütfen kargomu yollayın iade de edemiyorum
Yorumlar