to read complaints and reviews, or file yours.
23 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden kozmetik ürünlerden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş, Trendyol Ekspres kargo ile gönderildi ve tahmini teslim tarihi 25 Mart 2026 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo durumu uzun süredir sadece “transfer sürecinde” olarak görünüyor.
Siparişi kampanya döneminde, indirimliyken almıştım. Ürünün bu kadar uzun süre gelmemesi ve sistemde ilerleme olmaması nedeniyle açıkçası artık ürünün kaybolduğunu veya çalındığını düşünüyorum. Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece beklemem söylendi, fakat bu süre makul olmaktan çıktı ve herhangi bir somut çözüm üretilmedi.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kampanyadan aldığım bu ürünlerin güncel fiyatı üzerinden para iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Uzayan bu süreç nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve güvensizlik hissinin dikkate alınmasını rica ederim.
Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde bir süredir Trendyol Express kargo firması yüzünden sürekli mağduriyet yaşıyorum. Özellikle kozmetik ve cilt bakımı ürünleri başta olmak üzere, ürün fark etmeksizin sorun hep kargoda yaşanıyor. Kargolarım günlerce hareketsiz bir şekilde görünüyor, ardından ...
13 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderildi. Siparişim bayram alışverişi olduğu için özellikle belirtilen teslim tarihine güvenerek alışveriş yaptım. Trendyol ekranında tahmini teslim tarihi 18 Mart olarak görünüyor ancak kargom 3 gündür Ankara’da “tr...
Trendyol'dan yaptığım 16.07.2023 tarihli alışverişimdeki ürünler Trendyol Express'e kargoya verildi. Siparişim kargoda transfer sürecindeyken kayboldu. Talebim üzerine inceleme başlattılar. 2 hafta boyunca kargonun bana teslim edilmesini bekledim ve kargoyu bulamadıkları için 31.07.2023 tarihinde üc...
Trendyol'dan 22 Mayıs 2023 tarihinde bir sipariş verdim. Hemen ertesi gün siparişim kargoya verildi ve bekleme süresi tahmini teslim tarihi 26 Mayıs olarak belirlendi. Ürün bugün itibariyle 1 Haziran 2023 tarihinde tam 10 gündür yolda ve hala elime ulaştırılmadı. Çağrı merkezini aradığımda, 3 iş gün...
13.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişler iki ayrı gönderi olarak toplamda 6 parça kargodan oluşuyordu. Ancak bugün itibarıyla (17.06.2025) hâlâ "transfer sürecinde" olarak gözüküyor ve kargolarım tarafıma ulaşmadı. Ne yazık ki Trendyol Express müşteri hizmetleri de kargonun nerede...
Yorumlar