to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül 2025 tarihinde verdiğim 10533886617 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünüm 23 Eylül'de kargoya verilmiş görünmesine rağmen, bugün 27 Eylül olmasına rağmen hâlâ "Yolda" olarak görünüyor ve teslimatla ilgili hiçbir ilerleme yok.
26 Eylül günü müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün 3 iş günü boyunca hareketsiz kalması durumunda detaylı bilgi verileceği söylendi. Bugün 3 iş günü dolmasına rağmen tekrar aradığımda ise bu kez 25 Eylül’de dosya açıldığı ve 3 gün içinde bilgi verileceği belirtildi. Bu durumun tamamen oyalama amaçlı olduğunu ve müşteriyi mağdur ettiğini düşünüyorum.
Ürünü özellikle hızlı teslimat beklentisiyle Trendyol Express üzerinden sipariş ettim. Isıtıcı olmadığı için hem ben hem de bebeğim bu süreçte hasta olduk. Bu kadar önemli bir ürünün teslimatında günlerce hiçbir hareket olmaması ve sürekli çelişkili bilgiler verilmesi kabul edilemez.
Eğer bugün içerisinde net bir bilgi verilmez ve teslimat sağlanmazsa, yasal süreci başlatacağımı ve gerekli resmi mercilere başvuracağımı bildiririm. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve sağlık sorunları nedeniyle tazmin talebinde bulunma hakkımı da saklı tutuyorum.
Acil olarak ürünümün teslim edilmesini ve gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Sipariş No: 10533886617
Teslimat No: 9777700337
Trendyol uygulamasından 10.02.2025 tarihinde 9206848788 teslimat numaralı sipariş verdim. Satıcı aynı gün çıkışını yaptı; kargo ulaşma tarihi tarafıma 12.02.2025 olarak iletilmesine ve 11.02.2025 tarihinde saat 04:00 sıralarında şubelerine gelmesine rağmen 12.02.2025 saat 17:50'ye kadar neredeyse 40...
17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10360573884 numaralı siparişimde Trendyol Express firması tarafından yaşanan teslimat sorunu ve sonrasında tarafıma gösterilen lakayıt tavırlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 19 Temmuz Cumarte...
7330023089443060 takip numaralı Trendyol Express gönderim 23 Nisan 2025 te ödemesi yapılarak satın alındı ve 24 Nisan 2025 saat 15:12 de kargo hareketi görüldü ve o günden beri hiçbir ilerleme yok. Ürünümün Bayrampaşa şubesinde beklediği söylendi. 2 gündür müşteri hizmetleri aracılığıyla üç defa gör...
Trendyol Express üzerinden hızlı teslimat seçeneğiyle hediye olarak bir ürün siparişi verdim. Siparişim 29 Eylül tarihinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, o tarihte hâlâ “kargo transfer sürecinde” olarak görünüyordu ve bugün (02.10.2025) hâlâ herhangi bir hareket yok. Kargomun son hareketi 2...
21.08.2025 tarihinde Trendyol’dan (sipariş numarası: 10445172817) verdiğim ürün, Trendyol Express kargo firması tarafından günlerce transfer merkezinde bekletildi ve hiçbir dağıtıcıya ulaşmadan 01.09.2025 tarihinde iade edildi. Bu süreçte ürün indirimdeydi, ancak iade süresi sonunda indirim de bitmi...
Yorumlar