Kargo Teslimatında İletişim Sorunları: Müşteri Memnuniyetsizliği Ve Çözüm Beklentisi

Kargo dağıtıma geldiğinde, önemli bir işimiz olduğunda teslim alamazsak, evimin yanındaki eczaneye bırakın diyorum. Araç...larını eczane yanına park ediyorlar. 'Ben oraya bırakamam, yasak' diyorlar. Daha cümlemi bitirmeden telefon suratıma kapatılıyor. Görgü, adap, lisan bilmeyen insanlarla çalışıldığı































