Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargoya Verilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok

Öznur
Ykskitap.com
2

23 Ağustos 2026 tarihinde Ykskitap.com adlı siteden 6a8b0b5e87b42 sipariş numaralı VINN Kampüs LGS Bitirme Seti 2027 ürününü kargo ücreti dahil 712 TL ödeyerek satın aldım. Siparişlerim ekranında PTT Kargo ile “kargoya verildi” şeklinde bir bilgi görünmesine rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın tarafıma ne kargo takip bilgisi iletildi ne de SMS veya e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Bu süreç boyunca sitede yalnızca e-posta iletişim imkanı bulunduğu için üç kez mail gönderdim; ancak hiçbirine dönüş alamadım. Hem ürünüm ortada yok hem de iletişim kuramıyorum, bu durum beni mağdur ediyor.

Ürünün bir an önce kargoya gerçekten verilerek tarafıma gönderilmesini ve kargo takip bilgilerimin acilen paylaşılmasını talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Ykskitap.com'dan Sipariş Verildi, Ürün Gelmedi Ve İade İstendi

Ece
Ykskitap.com
314

21 Temmuz tarihinde ykskitap.com üzerinden TYT poster siparişi verdim ve toplam 304,98 TL ödeme yaptım. Ödemem onaylanma...

Çözüldü

Ykskitap.com’da Ödenen TYT Poster Seti Gelmedi, Hesap Silindi Ve İletişim Kurulamıyor

Ayşe
Ykskitap.com
257

"YKS kitap yetkilileri, ben dizi karalama niyetinde değilim. Sizin ürünle aynı gün sipariş verdiğim ürün geldi. Sizin ürün gelmeyince şikayetlere baktım aynı durumu yaşayan kişileri görünce rahatsız oldum. Çünkü daha önce de böyle bsr şey yaşamıştım. Ayrıca bir iletişim numaranız yok. Benim numaram da doğru daha önceki şikayetlerimin çözümü için firmalar ulaştı. YKS ye 2 öğrencim var faydalanmayı istemiştik ama olmadı. Sorun çözümünü hemen gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim. Hemen gönderirseniz ben yine alırım sorun değil. İyi çalışmalar"

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Ürün Gönderimi Yapılmadı

Ayşe
Ykskitap.com
753

17 Eylül’de ykskitap.com üzerinden kızım için 'Muhteşem TYT Set' siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştird...