to read complaints and reviews, or file yours.İlk Kullanımda Tüylenen Şal İçin Değişim Talebi
Bursa İpekevi Mihraplı şubesinden 12.08.2026 tarihinde 3.900 TL ödeyerek çift taraflı bir şal satın aldım. Ürünü 13 Ağustos’ta ilk kez kullandım ve herhangi bir yıkama ya da temizleme işlemi dahi yapmadan, 14 Ağustos’ta şalın üzerinde tüylenme oluştuğunu fark ettim.
Ürünü aldığım mağazaya giderek değişim talebinde bulunduğumda, sorunun kullanıcı hatası olduğunu söyleyip talebimi reddettiler ve ürünü bu şekilde teslim almam gerektiğini belirttiler. Ürünü yalnızca bir kez, son derece dikkatli kullanmış olmama rağmen bu kadar kısa sürede tüylenme yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının tarafsızca değerlendirilmesini, haklı bulunmam durumunda da şalın değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
