to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Değişikliği Görmezden Gelindi, Kargo Ulaşmadı
Trendyol Express ile teslimatı yapılacak olan kargom için izinli olacağımdan dolayı, kendi uygulamaları üzerinden teslim tarihini özellikle 04.07.2026 olarak değiştirdim. Buna rağmen sistemde bugün teslim edildi görünüyor ancak kargoyu kimin teslim aldığını bilmiyorum ve bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim doğru ve uygundu, buna rağmen kargonun kim tarafından, nereye bırakıldığı konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetleri ve Trendyol Express ile görüştüm ancak bana yardımcı olmadılar ve net bir bilgi vermediler.
Hem ürünümün nerede olduğunu öğrenmek hem de sitelerinde ve uygulamalarında sunulan teslimat tarihi değiştirme seçeneğinin neden dikkate alınmadığının açıklanmasını istiyorum. Kargomun gerçekten kime teslim edildiğinin araştırılarak ürünümün bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını bekliyorum.
