to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş İçin İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
9 Ağustos 2025 12:33390
7 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Sinoz satıcısından 375 TL ödeyerek Sinop güneş kremi siparişi verdim. Siparişim 9647691256 teslimat numarasıyla Trendyol Ekspres aracılığıyla gönderildi. Ancak, ürün bana ulaşmadığı halde “Münevver Cin (Kendisi) tarafından teslim alınmıştır” şeklinde bir mesaj aldım. Teslimat adresim evim olmasına rağmen ürünü kesinlikle teslim almadım ve ürünüm kayıp.
Bu durum üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak sadece dönüş sağlayacaklarını belirtip herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Siparişimle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, ürünümün bulunmasını veya ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
