Teslim Edilmeyen Kargo Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

9692138863 numaralı Trendyol Express kargom, 28 Ağustos sabahı saat 06:57’de yola çıkmasına rağmen hâlâ transfer merkezine ulaşmadı. Trendyol Express tarafından barkod hatası yapıldığı için gönderimde gecikme yaşanıyor. Daha önce benzer bir sorunla karşılaşmamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri...

Trendyol Express ile gönderilen 7330027334448886 numaralı kargom, göndericiden teslim alındıktan sonra kayboldu. 7 gündür kargomun teslim edilmesini bekliyorum ve bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Ancak sürekli olarak oyalanıyorum ve net bir çözüm sunulmad...

05.11.2025 tarihinde kargoya verilen 9902509855 teslimat numaralı Trendyol Ekspress gönderim, 08.11.2025 tarihinde saat 09:49’da Esenyurt şubesine ulaşmasına rağmen teslimat şubesine dahi gönderilmedi. Aynı gün içinde çağrı merkezini aradığımda, yoğunluktan dolayı sistemlerde hata olduğu ve teslimat...

Trendyol.com üzerinden aldığım ürünü, garanti kapsamında iade etmek için 1 Eylül'de Trendyol Ekspres kargoya (7330025760360840 takip numarası) teslim ettim. Ancak bugün 9. Gün olmasına rağmen, İstanbul Esenyurt şubesinde bekleyen kargom hala alıcı firmaya teslim edilmedi. Konuyla ilgili defalarca Tr...

Trendyol Ekspress ile gönderdiğim kargo günlerdir teslim edilmiyor ve üç gündür Esenyurt'ta görünüyor. Hiçbir işlem yapılmamış durumda. Müşteri hizmetleri ve destek ekibi sürekli aynı yanıtları veriyor. Bu durum nedeniyle Trendyol Ekspress ile kargo gönderimi yapmayı yeniden değerlendireceğim; çünkü...