to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ağustos'tan bu yana Trendyol Express ile gönderilen siparişim (Sipariş No: 9632876431) Ankara/Pursaklar adresime ulaştırılamadı. Geçen hafta kargo hiçbir problem olmadan evime bırakılmışken, bu hafta aynı adrese "bina koşulları nedeniyle teslim edilemiyor" denildi. Bu gerekçeyi anlayamıyorum çünkü daha önce hiçbir sorun yaşanmadı ve binamda teslimatı engelleyecek bir durum yok.
12.00'de teslimat için kayıt oluşturmama rağmen aradan saatler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir kurye dönüşü olmadı. Müşteri hizmetleri ile de görüştüm fakat tatmin edici bir bilgi veya çözüm alamadım. Kargo şubesi olmadığı için kendi imkanlarımla teslim alma şansım da bulunmuyor.
Sağlık sebeplerinden dolayı 11 Haziran'dan beri hastane süreçleriyle meşgulüm. Bundan dolayı bilerek ve özellikle ürünü komşuma bırakmadım; evde olmam gerektiğini belirttim. Yarın da hastaneye gideceğim için lütfen Trendyol Express ekibinin beni arayarak kargomu hangi noktada olursa olsun teslim almam için yardımcı olmasını talep ediyorum.
Hastanede olduğumu belirtmeme rağmen kargomu kapıma bırakmadılar. Başkasının ziline basıp rahatsız edemezlermiş ben arayım komşumu açsın kapıyı diyorum olmaz diyor. Binamın girişinde emlak ofisi var oraya bırakın diyorum bu şekilde ilerleyemiyoruz diyorlar. Şu an kargom 2 defa dağıtıma çıkıp teslim alamadığım için geri iadeye gönderiliyor. Ben kargomun iadeye gitmesini istemiyorum
Trendyol Express ile gönderilen 9867627303-986762305 teslimat numaralı kargolarımda sürekli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmaları siparişlerimi evime, daire kapıma kadar getirirken, Trendyol Express kuryeleri kargomu kapıma teslim etmiyor. Defalarca şikayet etmeme ve müşteri hizmet...
Son bir hafta içinde Trendyol Express ile iki ayrı siparişim oldu. Her iki durumda da kuryeler, kargolarımı bana hiçbir bildirim veya arama yapmadan oturduğum Ankara Altındağ’daki binada başkalarına teslim etmişler. Sipariş numaram: 9607181000. Her iki siparişimde de ne kapıma bir not bırakıldı, ne...
Trendyol Express Ankara Mamak kuryesi E*** C** Y**** adındaki kişi, dün evde olmadığım ve aniden çıkmak zorunda kaldığım için paketimi teslim edemedi. Kargomu düşünemediğim için teslimat gününü değiştiremedim. Kendisi telefon kayıtlarına göre binama ürün teslim etmiş. Bana, binanıza sürekli gelip gi...
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
13 Ağustos'ta teslim edilmesi gereken, 134927443 numaralı Trendyol Express kargom halen tarafıma ulaşmadı. Kargomun yanlışlıkla Ankara'da başka bir adrese bırakıldığı ve daha sonra fark edilip tekrar dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak her müşteri hizmetlerini aradığımda sadece "yarın teslim...
Yorumlar