Teslim Edilmemiş Trendyol Kargosu Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden satın aldığım ve Aras Kargo ile gönderilen, 6457053080565 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi 1 Temmuz olmasına rağmen, günlerdir teslimat yapılmadı. Sistem üzerinde sürekli “teslimat gün içerisinde yapılamadı” uyarısı görünüyor ve kargo Fenerbahçe Şubesi’nden Moda’ya bir türlü getirilemiyor.

Şubenin herhangi bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum; bu nedenle doğrudan şubeyle görüşme imkanım olmadı. Trendyol üzerinden ürünü aldığım satıcıya da ulaştım, ancak satıcı da kargo süreciyle ilgili bir çözüm üretemiyor ve süreç aynı şekilde devam ediyor.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, bir an önce adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu anlam veremediğim gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.