to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü’indeki adresime Trendyol Express ile teslim edilecek 9960058532 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargom hâlâ “dağıtımda” görünürken, saat 10:18’de taşıyıcı beni arayarak “Kargonuz güvenlikte, sabah çok erken saatte 8’de getirdiğimiz için uyandırmak istemedik” dedi. Ancak bu görüşmeden sadece 6 dakika sonra, saat 10:24’te telefonuma “Trendyol Express güvenliğe teslim edilmiştir” şeklinde SMS geldi.
Bunun üzerine hemen güvenliğe çıktım ve kargoyu ne zaman bıraktıklarını sordum. Güvenlik görevlisi “Şimdi bıraktı” diyerek kuryeyi gösterdi. Kurye ise o sırada sitemizin içinde, elinde kargolarla diğer binaya doğru dağıtıma gidiyordu. Yani telefonda bana söylenen “sabah erken saatte getirdik” ifadesinin doğru olmadığı, kargonun o an bırakıldığı açıkça ortadaydı. Daha önce de aynı taşıyıcının benzer şekilde gerçeğe aykırı beyanlarda bulunduğuna birkaç kez şahit oldum, artık beni ezberleyip kargomu kapıma getirmek yerine kolayına gelip sürekli güvenliğe bırakmayı tercih ediyor.
Kargonun elbette kapıma kadar getirilmesini beklerim, fakat beni en çok kızdıran ve rahatsız eden konu taşıyıcının açıkça yalan söylemesidir. Bu durum hem güvensizlik oluşturuyor hem de Trendyol Express markasına olan güvenimi zedeliyor. İlgili taşıyıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, bu tür yanlış ve yanıltıcı beyanların önüne geçilmesini ve teslimatların kuralına uygun şekilde kapıma kadar getirilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express ile gönderilen 9888943022 takip numaralı kargom dün ve bugün iki kez dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Her iki seferde de “teslim edilemedi” şeklinde mesaj aldım. Oysa her iki günde de evdeydim, ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Kargo görevlisiyle hiçbir şekilde i...
04 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile 9716711822 teslimat numaralı kargomun teslimatı için 08507591515 numaralı telefondan arandım ve “kargonuzu teslim etmek için geldim” denildi. Hemen geliyorum dedim, ancak iş yerim güvenlikli ve yüksek katlı bir bina olduğu için giriş kapısına ulaşmam en a...
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm için Trendyol Express'ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargonun kapıma bırakılması için uygulama üzerinden de talimat verdim. Saat 16:18’de 15’le biten bir numara tarafından arandım, ancak telefonda sadece “alo” dedikten kıs...
05.11.2025 tarihinde saat 11.30 civarında, Trendyol Express tarafından 9896425717 teslimat numaralı kargomun teslimatı sırasında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevliye, ısrarla kapıya bırakmasını ve bir sorun olmayacağını belirtmeme rağmen, teslimatı bırakmadı. Anladığım kadarıyla işini düzgün yap...
24 Ekim 2025 tarihinde 9863313455 numaralı Trendyol Express kargom, evde olmama rağmen apartman görevlisine bırakılmıştır. Zil dahi çalınmadan, asansör beklememek için kargonun görevliye teslim edildiğini öğrendim. Apartman görevlimiz resepsiyon görevlisi değil, kapıcı dairesinde çalışıyor ve bu şek...
Yorumlar