to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargolanan ürünüm taşıyıcıda iken, taşıyıcı telefonu bir iki kez çaldırdı. Telefonum kapandı ve ben hemen kapıya gittiğimde, hiç durmadan araçtan bile inmeden yola devam ettiklerine şahit oldum. Bunu iki kez gerçekleştirdiler ve şu an ben iki kez evde olmama rağmen alamadığım ürünüm iade için transfer sürecinde. İadenin başlatıldığı andan beri müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, aynı geri dönüşleri sağlayıp durdular ve şu anda da süreci başlatmışlar. Bu kadar sorumsuz olunmaz.
Ürünlerimi iade için alacaklarını söylediler ama almadılar. Bu olayı 2. Yaşayışım oldu. İletişime geçtiğimde ise yardımcı olmadılar. Kargom elimde kaldı. İnsanı zor durumda bırakma konusunda hiçbir çekinceleri yok cidden. Şikayetimi her yerde dile getireceğim. Son alışverişim oldu. İnsanı bu kadar m...
Bir siparişim teslim edildi görünüyor fakat teslim olmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini dün aradım. Kargoyu bilgilendirdiklerini geri dönüş olacağını söylediler. Bugün tekrar aradım geri dönüş olmadığına dair fakat benim henüz problemimi dinlemeden konuşmamı sürekli bölerek hazır metinler okum...
19.12 teslimli kargom için aradılar ve telefonu açtığım an suratıma kapattılar, 3 saniye sonra tekrar geri aradığımda ise 'artık adreste değiliz uzaklaştık' gibi dalga geçildiğini düşündüğüm bir cevap aldım. Teslimimi bugüne ertelediler. Bugün ise telefonu duymadığım için iade süreci başlatmışlar. A...
Kargom, bulunduğum şehre gelmeden geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonum açılıyor ama oradan farklı sesler geliyor. Açtıkları telefona bile cevap vermiyorlar. Bir daha hangi satıcı olursa olsun, sizin firmanızdan olacaksa ürün siparişi vermeyeceğim.
Sipariş verdiğim ürün, transfer merkezinden bulunduğum şehre dahi gelmeden, transfer merkezinde 7 gün bekledi. Hiç onayım alınmadan ürün hakkında iade talebinde bulunulmuş. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ürünün teslim edilemeyeceğini söylüyorlar. Bir gerekçe göstermiyorlar. Anladığım kadarıyla ...
Yorumlar