to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
Sipariş numarası: (sipariş numaranı yaz)
Takip No: 7330027702350278
Siparişime ilişkin iade talebi kesinlikle tarafımdan başlatılmamıştır. Ürün tarafıma hiç ulaşmamış olmasına rağmen Trendyol Express sisteminde “İade Süreci Başladı” olarak görünmektedir.
Kargo hareketlerinden açıkça görüldüğü üzere gönderi Trabzon Transfer Merkezinde beklerken, benim talebim olmadan otomatik iade sürecine alınmıştır. Bu durum Trendyol Express’in yaptığı bir yanlış işlem / hatalı barkod okutma kaynaklıdır.
Bu nedenle;
1. İade talebinin kim tarafından başlatıldığına dair net açıklama,
2. Ürün tarafıma ulaşmadığı için ücretimin derhal iade edilmesi,
3. Kargo firmasından alınan tüm detaylı teslimat kayıtlarının paylaşılması
hususlarında acilen bilgilendirme talep ediyorum.
Bu işlem tamamen benim dışımda gelişen bir sistem hatasıdır ve bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Teşekkürler.
21 Temmuz'da verdiğim 103*****574 numaralı ve 1 Ağustos'ta verdiğim 10396797888 numaralı Zühre ana siparişlerimde aynı sorunu iki kez yaşadım. Her iki siparişim de Trendyol Express tarafından transfer sürecinde hasar aldığı iddia edilerek tarafıma hiç ulaşmadan iade süreci başlatıldı. Her iki sipa...
Trendyol Express'e yönelik bu şikayetim, yaşadığım ciddi mağduriyetin ve hizmet kalitenizdeki eksikliklerin bir ifadesidir. Günlerdir büyük bir heyecanla beklediğim, özel bir hediye niteliğindeki kargomun durumu, Trendyol Express'in kabul edilemez hataları nedeniyle tam bir hayal kırıklığına dönüşmü...
Benim kargom 25 Temmuz Cuma günü Trendyol Express'e teslim edildi. 2-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen kargo, ben 29 Temmuz Çarşamba günü arayana kadar teslimat yerinde bekliyordu ve bana siparişimin kaybolduğu ya da barkodsuz olduğu hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. 30 Temmuz Cuma g...
Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden vermiş olduğum 9701013573 numaralı siparişim, Trendyol Express aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 27.08.25 tarihinde kargoya verilmiştir. Ancak, üzerinden 6 gün geçmiş olmasına rağmen kargom tarafıma teslim edilmemiştir. Hatta kargom İstanbul’da olup hareket ...
Teslimat No:2530043515 ve Gönderi No:7330008029621364 numaralı siparişimi 28.04.2023 tarihinde verdim ve satıcı ürünü 29.04.2023 tarihinde Trendyol Express kargoya verildi ve 04.05.2023 teslim tarihinde teslim edilmedi ve 07.05.2023 tarihinde aradım kayıt açalım dönüş sağlayalım denildi ve dönüş sağ...
Yorumlar