to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Başkasına Teslim Edildi, Ürün Veya İade Talebim Karşılanmadı
27 Ekim 2025 16:24654
22 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9859564201 numaralı siparişim, Trendyol Express’in Yalova Çınar şubesi tarafından başkasına teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişin teslim edildiği bilgisini sistemde gördüğümde hemen Trendyol Asistan ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat “ses gelmiyor” diyerek ilgilenmediler ve sorunum çözülmedi.
Bu sipariş için 350 TL ödeme yaptım ve şu ana kadar ne ürünüm elime ulaştı ne de ücret iadesi yapıldı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürünümün tekrar gönderilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
