Parçalanmış Paketle Teslim Edilen Macbook Ve Yetersiz Destek

Trendyol satıcısı olarak Trendyol Express ile gönderdiğim 7330025789576345 numaralı siparişim, alıcıya teslim edilmeden önce kargo sürecinde zarar görmüş şekilde tarafıma iade edildi. Ürünün içeriğinde bir sorun olmamasına rağmen, dış ambalajı yırtılmış ve pakete su dökülmüş şekilde elime ulaştı. Bu...

18.09.2025 tarihinde Trendyol Express kargo ile Dolap üzerinden aldığım 136402082 teslimat numaralı gönderim tarafıma ulaştı. Ancak ürün kırık ve ambalajı da hasarlı şekilde teslim edildi. Ürünün ve ambalajın fotoğrafları elimde mevcut. Teslimat sırasında herhangi bir tutanak tutulmadı. Konu ile il...

4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...

Trendyol üzerinden satıcı olarak gönderdiğim Xtrıke Me vantilatör, kargo sürecinde kırılmış ve alıcıya hasarlı şekilde ulaşmış. Trendyol, herhangi bir tutanak veya fotoğraf paylaşmadan, ürünün satıcı tarafından hasarlı gönderildiği gerekçesiyle müşteriye ücret iadesi yaptı. Tarafıma ise durumla ilgi...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden verdiğim 9756566170 numaralı siparişim, teslim edilmeden ve tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden hasarlı olduğu gerekçesiyle iade edilmiş. Sadece iade işlemi sonrası kısa mesaj ile bilgilendirildim, müşteri hizmetleriyle de iletişime geçemedim. ...