Kuşadası Trendyol Express Kapıma Bırak Seçeneği Yanıltıcı, Paket Bulunamadı

Kuşadası Trendyol Express şubesi üzerinden 10750897533 teslimat numaralı gönderim için “kapıma bırak” seçeneğini işaretleyerek sipariş verdim. 11.08.2026 tarihinde saat 17:57’de sistemde teslim edilmiş görünüyor ancak ne kapıma bırakılan bir paket oldu ne de bana ulaşan herhangi bir ürün var.

Kurye beni hiçbir şekilde aramadı, teslimat anında bilgilendirilmedim ve sonrasında da kuryeye ulaşamıyorum. Ürünüm ortada yokken sistemde nasıl teslim edildi olarak işaretlenebildiğini anlamıyorum. Kapıma bırakılmayan, nereye bırakıldığı belli olmayan bir kargo için teslim işlemi tamamlanmış gibi görünmesi beni ciddi şekilde mağdur etti.

Trendyol Express’in bu teslimatla ilgili kamera kayıtlarını ve kurye beyanını inceleyerek gerekli araştırmayı yapmasını, hatalı işlem yapan kuryenin ciddi şekilde uyarılmasını ve kaybolan ürünümün bedelinin tarafıma iade edilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.