Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol Express
Kurye
Kurye Gelmediği İçin Dolap Ürün Gönderemiyor Ve Satışlarım Aksıyor

ID:35266286

Kurye Gelmediği İçin Dolap Ürün Gönderemiyor Ve Satışlarım Aksıyor

Yavuz

23 Şubat 10:30

419

Ankara’daki adresimden Trendyol Express kurye ile Dolap üzerinden ürün göndermek için 20’sinde kargo alım talebi oluşturdum. 21’i ve 23’ünde “Ürününüzü teslim alamadık, size ulaşamadık” şeklinde otomatik mesajlar geldi ancak belirtilen adresimde olmama rağmen hiçbir şekilde kurye gelmedi, aranmadım ve kapıma da gelen olmadı. Bu nedenle ürünlerimi gönderemiyorum ve mağduriyet yaşıyorum.

Dolap teslimat numaram 145080580’dir. Adresimde olmama rağmen sistemde sanki ben müsait değilmişim gibi kayıt düşülmesi hem zaman kaybına hem de satışlarımın aksamasına neden oluyor.

Trendyol Express’in en kısa sürede adresime gerçekten kurye yönlendirerek ürünlerimi evimden teslim almasını ve kargolama sürecimi tamamlamasını, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.

Yavuz

23 Şubat 10:35

E-Devlet Üzerinden BTK ya da şikayet oluşturdum. Resim ektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hazal sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Hazal

Trendyol Express

10 Eylül 2025 18:26

250

Dolap uygulaması üzerinden 3 Eylül tarihinde bir ürün sattım ve Trendyol Express ile kargoya verdim. Ancak ürünüm o tarihten bu yana hâlâ alıcıya teslim edilmedi ve günlerdir kargoda bekliyor. Teslimat numaram: 135901802. Kargo Ankara’dan gönderildi. Konuyla ilgili hem Dolap hem de Trendyol Express ...

kargom-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Muazzez sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatı Gecikti, Mağduriyetim Giderilmiyor

Muazzez

Trendyol Express

05 Aralık 2025 14:09

891

Dolap üzerinden yaptığım satışın Trendyol Express ile gönderimini 24 Kasım’da gerçekleştirdim. Ürün alıcıya hiç ulaşmadı ve 1 Aralık’ta bana iade edilmek üzere süreç başlatıldı. Ancak 3 Aralık saat 02.54’ten itibaren gönderim transfer merkezinde görünüyor ve o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. G...

Hakan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kapıma Bırak Seçeneğiyle Teslim Edilmeyen Siparişlerim İçin İade Talep Ediyorum

Hakan

Trendyol Express

17 Şubat 16:59

371

Trendyol Express üzerinden teslim edilmesi gereken, 10213275449 ve 10213275448 teslimat numaralı siparişlerim için “kapıma bırak” seçeneğini işaretley...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin İptaline Karşı Çözüm Talebi

Ahmet

Trendyol Express

26 Aralık 2025 19:07

406

Dolap üzerinden aldığım ürün Trendyol Express ile kargolandı. 24.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak o tarihte kargom hâlâ Ankara’da görünüyordu. Normal teslimat tarihinde teslim edilmediği için, kargom henüz Ankara’dayken ben de adres değişikliği yaptım. 25.12.2025 tarihinde Tr...

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Sürecinin İptaline Karşı Çözüm Talebi

kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iade-surecinin-iptaline-karsi-cozum-talebi-2.jpg

Kargom Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan

Trendyol Express

29 Ekim 2025 21:01

226

15 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünüm, Trendyol Express kargo ile gönderildi ve sistemde “alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 15 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 1018092795113559. Teslimat adresim Ankara’dır. Kargo sürecinde her...