to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9692462895 numaralı kişiselleştirilmiş ürünü sipariş ettim. Ürünüm 10 gündür “yolda” olarak gözüküyor ve 27 Ağustos’tan bu yana hiçbir hareket yok. Defalarca Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yalnızca beklemem gerektiği ve konuyla ilgili talep oluşturulduğu, üç gün içinde açıklama yapılacağı söylendi. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Bu ürünü 5 Eylül 2025’te gerçekleşecek olan nişanım için özel olarak sipariş ettim ve iade hakkım olsa da ürüne acil olarak ihtiyacım var. 150 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin nasıl giderileceğiyle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Eğer kargo kaybolduysa, kişiselleştirilmiş bir ürünü yeniden bulmam ve tekrar sipariş vermem mümkün değil. Paranın derdinde değilim; önemli olan bu kadar kısa sürede, kişiselleştirilmiş ürünü nereden ve nasıl temin edeceğim? Bu konuda bana hiçbir çözüm sunulmuyor.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün hızlıca bulunup teslim edilmesini veya başka bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
12 Ağustos’ta Trendyol üzerinden verdiğim 10423558275 numaralı siparişim 13 Ağustos’ta kargoya verildi ve en geç 16 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom 14 Ağustos 17:10’dan beri “Esenyurt transfer merkezinde” görünüyor ve 5 gündür hiçbir hareketlilik yok. Trendyol Express müşteri h...
20 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10526410865 numaralı siparişim, Trendyol Express kargo (takip no: 9769753939) ile tarafıma teslim edilmesi gerekirken, ürünüm kargoda kayboldu. O günden bu yana ürünüm ortada yok ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Sorunun çözümü için Trendyol...
Son 1 hafta içinde Trendyol Express ile gönderilen iki farklı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. 10468352788 numaralı siparişim bir türlü elime ulaşmadı ve kargoda kaybolduğu bildirildi. Aynı ürünü daha yüksek fiyata almak zorunda kaldım ve bu süreçte yaklaşık 1 haftam boşa gitti. Şimdi de 10543907...
04 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 9641926657 teslimat numarasıyla Afyon/Merkez adresime 565,35 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 10 gün boyunca teslim edilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, yoğunluk nedeniyle ürünün teslim edil...
Trendyol Express ile son 10 gün içerisinde iki ayrı kargomda ciddi sorun yaşadım. İlki, Dolap uygulaması üzerinden aldığım ve 21’inde teslim edilmesi gereken ürünüm (teslimat numarası: 135290314) günlerce beklememe rağmen tarafıma ulaştırılmadı. Her gün, hatta gün içinde defalarca sorgulamama rağmen...
Yorumlar