Kayıp Çocuk Fotoğraflı Afiş İçin Yeniden Gönderim Ve Açıklama Talebi

Trendyol üzerinden İvreklam adlı mağazadan çocuğumun doğum günü için üzerinde çocuğumun fotoğraflarının olduğu bir afiş siparişi verdim. Siparişi 19 Aralık’ta oluşturdum ve satıcı ürünü hemen Trendyol Express ile kargoya verdi. Ancak günler geçmesine rağmen ne bir arama yapıldı ne de kargomla ilgili bilgilendirme yapıldı, sistemde de kargo kayıp olarak göründüğünü öğrendim.

Sonuçta bu ürünün üzerinde çocuğumun fotoğrafları var ve böyle bir ürünün kaybolması beni hem çok endişelendirdi hem de rahatsız etti. Kötü niyetli insanların eline geçme ihtimali bile kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen bana herhangi bir açıklama yapılmadı, sadece sipariş numarası 10801967161 olan işlem için para iadesi gerçekleştirilmiş.

Ben bu siparişte para iadesi değil, ürünümü istiyorum. Afişimin yeniden basılarak güvenli bir şekilde tarafıma ulaştırılmasını ve çocuğumun fotoğraflarının yer aldığı kayıp kargo hakkında da açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.