to read complaints and reviews, or file yours. 
9856069413 teslimat kodlu Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Siparişi pazar günü verdim, teslim tarihi olarak bugün görünüyordu. Ancak kargom İstanbul Anadolu Yakası’na gelmesi gerekirken, İstanbul Avrupa Yakası’ndan yola çıkıp Kastamonu’ya gönderilmiş. Adres bilgilerim tamamen doğruydu ve bu yanlış yönlendirme bana hiçbir şekilde bildirilmedi.
Kargonun acil olması nedeniyle defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak her seferinde sadece “kusura bakmayın, en kısa sürede gelecek” şeklinde geçiştirildim. Bilgi verilmediği gibi, herhangi bir çözüm de sunulmadı. Sonuç olarak, gecikme yüzünden siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve iki günüm boşa gitti. Bu süreçte hem zamanım hem de acil ihtiyacım karşılanmadı.
Böyle bir deneyimden sonra, kimsenin Trendyol Express’i tercih etmesini önermiyorum. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
9860522136 numaralı Trendyol Express gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargom yaklaşık 3-4 gün önce teslimata verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Karabük Merkez adresine teslim edilmesi gereken bu gönderiyle il...
Trendyol Express üzerinden 9 Eylül tarihinde verdiğim 9736754523 numaralı siparişimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Avrupa yakasından İstanbul Anadolu yakası Pendik’e gelmesi gereken kargom, anlaşılmaz bir şekilde Kocaeli'ne gönderildi. Normalde bu güzergahta kargolar bir günde tes...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim 9861854432 numaralı siparişim, Trendyol Express tarafından Manisa şubesinde 3 gündür bekletiliyor ve hala dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “ertesi gün teslim edilecek” denmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise ses kesik kesik geli...
Yorumlar