to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express ile gelen kargom Çanakkale Troya şubeye teslim edildi.
Teslimden sonra tekrar yola çıktığı ve kargomun Bursa’ya gittiğini gördüm.
Müşteri temsilciyle yapmaya çalıştığım görüşmede lokasyon düzenlemesi sebebiyle kargomun Bursa’ya, oradan yeniden Çanakkale Trendyol Express Truva şubesine geleceğini ve ondan sonra dağıtıma çıkacağını söyledi.
Ben bu sorunu üniversiteye verdiğim siparişlerde yaşıyorum. Şube, kampüse gelmediği için ve şehir içindeki diğer şubeye gidip kargoyu dağıtıma vermediği için, paket geldiği gibi yeniden geri gönderiyor.
Hadi diyelim ki Troya şubesi getirmiyor ve kargoyu geri gönderiyor Bursa’ya, yahu siz kendi şube adreslerinizi nasıl görmemezlikten gelirsiniz de kargomu üşendiğiniz için Truva şubesine en başta göndermeyip yeniden Bursa’ya gönderdikten sonra bana teslim olmasını sağlayabilirsiniz?
Böyle bir sistemsizlik olamaz, bu sorunun çözülmesi adına kaç defa görüşme sağladım aylardır sorun çözülmüyor. Tüm siparişlerimde aynı şeyi yaşıyorum.
Biri Trendyol biri de Trendyolmilla uygulamasından olmak üzere 2 kargom var. İkisi de Trendyol expres firmasında ve 15 Nisan günü kargoya verildi. Bulunduğum bölge Çanakkale'ye bağlı ancak tüm özel kargo firmaları Balıkesir (Altınoluk) üzerinden dağıtım yapıyor. Kısaca bölgemize Çanakkale şubeleri d...
Trendyol Express ile gelen kargom Çanakkale şubeye teslim edildi. Teslimden sonra tekrar yola çıktığı görüldü. Kargomu bugün teslim alacağımı beklerken 27 Eylül Cuma'ya attı. Aradığımda şubenin hatası deyip konuyu kapatmaya çalışıyorlar. Böyle bir saçmalık olabilir mi? Çanakkale içinde kargom 3 gün ...
Trendyol'dan 11 Temmuz tarihinde sipariş verdiğim ürün yine 11 temmuzda Trendyol expresse Çanakkale'ye teslim edilmek üzere verildi. Kargo 13 Temmuz tarihinde Çanakkale ye geldi fakat ürün dağıtıma çıkarılmadan Bursa ya gönderildi. Sonrasında ürün 15 Temmuz tarihinde tekrar Çanakkale ye geldi fakat ...
Trendyol Express kargom günlerdir yanlış araçlara binerek Bursa-İstanbul arasında gezip duruyor. İki kez Bursa'ya gelmiş olmasına rağmen işlemleri tamamlayıp dağıtıma çıkmadı. Bu süreci anlamakta güçlük çekiyorum. Müşteri temsilcileri bana kargo ekranında gördüklerim dışında fazladan bir bilgi verem...
Yorumlar