to read complaints and reviews, or file yours. 
9147353575 teslimat numaralı kargom, Kocaeli ilinden İstanbul iline gelmiş ve 16 Ocak'ta bulunduğum ilçedeki liman şubesine indirilmiş, ancak bir türlü tarafıma teslim edilmemiştir. Müşteri hizmetlerine sebebini sorduğumda ise 'Size gün içi dönüş yapılacak' denmiş ve herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Ertesi gün tekrar arayıp 'Niye teslim edilmiyor?' dediğimde, yine 'Gün içi size dönüş yapılacaktır' denmiş ama kimse dönüş yapmamıştır. Düzenli olarak her gün arıyorum ve sürekli 'Size gün içi dönüş yapılacak' deniyor, ancak kimse dönüş yapmıyor. Bugün aradığımda kargonun dağıtımda olduğu ve bir aksilik olmadığı takdirde bugün kesin teslim edileceği söylenmiş, bir saat sonra bir daha aradığımda ise başka bir müşteri temsilcisi bana kargonun dağıtımda olmadığını ve kesinlikle bugün de teslim edilmeyeceğini söylemiş ve 'Gün içi size dönüş yapılacak' demiştir. Bugün, gün içi dönüş yapılmasını beklediğim 5. gün.
Çarşamba günü Kocaeli'nden gönderilen kargom Cumartesi günü oldu hala ulaşmadı. Yaşanan bir barkod sorunundan dolayı gecikme olduğu iletildi ancak kargoyla ilgili çağrı merkezini aradığımda sürekli bir oyalama taktiği güdüyorlar. Kargoyu muhtemelen kaybettiler, sabah 9:00'da Tekirdağ şubeye iletilen...
Şikayet Konusu: Teslim Edilmeyen Kargo ve Yetersiz Müşteri Hizmeti 28.07.2025 tarihinde satıcı tarafından firmanıza teslim edilen kargom, 30 Temmuz tarihinde teslimat şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Kargo iki gün üst üste dağıtıma çıkmasına rağmen herhangi bir işlem ya...
Kargom yola 14.01.2025 tarihinde yola çıktı. Yola çıktığında tahmini olarak 2 gün içerisinde gel al noktasına ulaşacağını söylediler. Her gün kargo takip numaramdan takip etmeme rağmen 16.01.2025 tarihi itibariyle kontrol ettiğimde kargomda 2 günlük bir gecikme yaşandığını, bu gecikmenin 2 günü geçm...
30 temmuzda vermiş olduğum siparişim İstanbul'daki satıcıdan gönderilecek olup aynı İstanbul içine yani bana ulaşmaya gönderildi fakat, tahmini teslim 2 Ağustos yazmasına rağmen 1 ağustostan beri defne transferden sonra hiçbir hareket yok. Hala gönderi yolda görünüyor. İki gündür müşteri hizmetleri ...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünün kargosu ile ilgili hiçbir bilgilendirme mesajı almadım bunun üzerine uygulama üzerinden siparişimin durumunu takip ettim. 25.07.2025 saat 08:12 de bulunduğum ilin kargo şubesinde görünürken 25.07.2025 saat 09:44 de iade süresi başlamış görünüyor 1.5 sa...
Yorumlar