Kargom Güvenliğe Kod Veya T.C. Sorulmadan Teslim Edildi, Aynı Kuryeyle Çalışmak İstemiyorum

Nihal

Trendyol Express

19 Eylül 2025 12:59

580

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 9759364261 numaralı kargom, evde olmadığım bir anda, hiçbir şekilde kod ya da T. C. Sorulmadan güvenliğe bırakılmış. Oysa bana, güvenliğe bırakılması için önceden talepte bulunmam gerektiği, aksi halde teslimatın bu şekilde yapılamayacağı söylenmişti. Ancak teslimat saatini önceden bilmem mümkün değil ve ayrıca kuryenin beni aramadan teslimatı güvenliğe bırakması da doğru değil.

Daha önce benzer bir konuda şikayetimi ilettiğimde, kapıya bırakılmasının mümkün olmadığı söylendi. Fakat kodun veya T. C.'nin amacı zaten teslimatı güvenli ve kişisel olarak yapmak. Çalışan bir insanım ve haftada birden fazla kargom geliyor; her seferinde teslimat için özel bir talepte bulunmam bekleniyor. Diğer kargo firmalarında da benzer şekilde kapıya bırakma veya güvenliğe bırakma uygulamaları yapılabiliyor.

Ayrıca, bu kurye ile daha önce yaşadığım sorun nedeniyle aramızda bir husumet oluştuğunu düşünüyorum ve bu kişiyle çalışmak istemiyorum. Trendyol Express’ten talebim, bundan sonraki teslimatlarımda farklı bir kurye ile çalışılmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Teslimatında Çelişkili Bilgilendirme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Zeynep

Trendyol Express

24 Temmuz 2025 16:53

837

17 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum #10360573884 numaralı siparişimde Trendyol Express firması tarafından yaşanan teslimat sorunu ve sonrasında tarafıma gösterilen lakayıt tavırlar nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşamaktayım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 19 Temmuz Cumarte...

Teslim Edilmeyen Kargo İçin İade Talebim Cevapsız Kaldı

Buse

Trendyol Express

15 Ekim 2025 21:00

1.466

13.10.2025 tarihinde, 9826268724 teslimat numaralı Trendyol Express kargomun kapıya bırakılması seçeneğini işaretledim. O gün okulda olduğum için kargoyu şahsen teslim alamadım. Ancak eve döndüğümde kapımda herhangi bir kargo yoktu ve komşularıma da sordum, kimseye teslim edilmemişti. Buna rağmen ba...

2 Destek

2 Yorum

Trendyol Express Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

Tuğrul

Trendyol Express

13 Şubat 2025 21:42

564

Trendyol Express üzerinden dağıtıma çıkan kargom, 13.02.2025 teslim edilmesi planlandığı üzere ben de kargonun gelmesini bekliyordum. Saat 12:32'de, bana göndermiş oldukları tek kullanımlık kodu dahi sormadan, kimse cebimi aramadan, zili çalmadan, paketi güvenlik kulübesine teslim ettiğini iddia ede...

Trendyol Express Teslimat Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

1 Destek

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Güvenli Olmayan Birine Teslim Edildi, Mağdur Edildim!

Hatice

Trendyol Express

06 Ağustos 2025 15:15

606

İyi günler. Güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol'dan 2 Ağustos 2025'te yaptığım alışveriş sonrası, ürünüm TY Express kargo firması tarafından benim bilgim dışında, bana ulaşılmadığı gerekçesiyle farklı bir adrese (apartmanımın yakınında bulunan pastaneye) teslim edilmiş ve tarafıma SMS gönderilmişt...

Kargomun Yanlış Kişiye Teslim Edilmesi Ve Güvenlik Endişesi

Buket

Trendyol Express

02 Eylül 2025 18:11

366

02/09/2025 tarihinde Trendyol Express tarafından gönderilen 10467504042 numaralı kargom, teslim edilmesi gereken kişi ben olmama rağmen apartman görevlisinin kapısına bırakılmıştır. Kargonun bana teslim edilmesi gerekirken bu şekilde bırakılması güvenliğimi ve teslimat sürecini riske atmaktadır. Bu...