to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden 1012136895096663 numaralı kol saati siparişim, satıcı tarafından 26.08.2025 tarihinde Aydın/Zeybek şubesinden Trendyol Express ile kargoya verildi. Ürün, 27.08.2025’ten bu yana Esenyurt SC adresinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişi Kocaeli Derince, Dumlupınar Mahallesi Hürriyet Caddesi’ndeki iş adresime verdim; buna rağmen ürünün İstanbul Avrupa yakasındaki bir dağıtım merkezinde bekletilmesini ve teslimatın sürekli gecikmesini anlamış değilim.
Kargo takip ekranındaki bilgiler güncellenmiyor, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen (her seferinde “Üzgünüz, şubelerle iletişime geçemiyoruz” cevabını alıyorum) hiçbir somut çözüm sunulmadı. 5950 TL ödeme yaptığım bu ürünün teslimatı için günlerdir mağdur ediliyorum. Trendyol Express ile daha önce de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum artık sürekli hale geldi.
Bugün de teslim edilmeyecek, yarın resmi tatil, dağıtım var mı bilmiyorum ama şirket adresimiz kapalı olacak, mecbur pazartesiye sarkacak. O gün de getirirler mi, hiç sanmıyorum. Derin Şube diye bir şube var; ne adresi var ne telefonu, hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Siparişin acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16 Ekim 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım ürünüm için Trendyol Express'ten “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı aldım. Kargonun kapıma bırakılması için uygulama üzerinden de talimat verdim. Saat 16:18’de 15’le biten bir numara tarafından arandım, ancak telefonda sadece “alo” dedikten kıs...
Trendyol Express Kargo ile 9650760827 numaralı gönderim, 11.08.2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Ürünüm perşembe günü kargoya verildi ve cumartesi sabahı saat 09.40’ta alıcı şubeye ulaştı. Aynı gün tarafıma “adresiniz kapalı olduğu için dağıtıma çıkamadık” şeklinde bir SMS gönderildi. Oys...
1 Ağustos Cuma günü Trendyol üzerinden sipariş ettiğim saat kordonunun teslimat tarihi 5 Ağustos olarak belirtilmişti. Ancak bugün 7 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ve takip numaram: 9635651287. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve İstanbul’dan Bayburt Merkez’e gelm...
21 Ağustos 2025 tarihinde, Trendyol Express üzerinden 9680121337 numaralı teslimatım için sabah saatlerinde “ürününüz kuryede” şeklinde mesaj aldım. O andan itibaren yaklaşık 10 saattir İzmir’de evde beklemekteyim ve bu nedenle tüm işlerimi ertelemek zorunda kaldım. Şehir dışına çıkmam gerekiyordu a...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışın kargosunu Trendyol Express ile 29.07.2025 tarihinde İstanbul’dan Elazığ’a gönderdim. Kargo takip numaram: 1019035512310841. Gönderinin içeriği bir kitaptı ve alıcı ödemeli olarak gönderildi. Ancak yaklaşık bir haftadır kargodan hiçbir şekilde haber al...
Yorumlar