to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Temmuz'da Trendyol'dan oğlum için aldığım oyuncak, aynı gün tedarikçi tarafından kargoya verildi ve 11 Temmuz'da bulunduğum il olan Antalya transfer merkezine ulaştı. 11 Temmuz'dan bugüne kadar hiçbir hareket olmadı. Müşteri hizmetleri 'dönüş yapacağız' diyor fakat dönüş yapılmıyor. 5 gündür her gün oğlumu oyalamak zorunda kalıyorum. Altı üstü bir oyuncak ama oğlum için ne kadar değerli olduğunu ve nasıl heyecanla beklediğini tahmin edebilirsiniz. Kargo firması Trendyol Express. Acil çözüm istiyorum. Dönüş yapılmadığı için iade oluşturup yeniden sipariş de veremedim. Günlerdir bekliyoruz, ilgilenen yok.
Ürünüm teslim edilmiyor ve kargo hareketi 5 gündür yok talep oluşturdum geri dönüş de yapılmıyor. Gecikme için bilgi verilmedi ve iletilen talebe de geri dönüş sağlamıyorlar. Trendyol Express Antalya merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor destek talep ederim
24 Kasım da Trendyol üzerinden Antalya dan çıkmak üzere iki adet farklı firmalardan ürün sipariş verdim. Ve iki farklı kargo şirketi... Trendyol express den gelmesi beklenen kargom tahmini 27 Kasım olarak bana iletildi fakat bugün 2 Aralık ve hâlâ daha transfer merkezinde olarak gözüküyor. Satıcı ...
Trendyol üzerinden bir sipariş verdim ve satıcı ürünümü aynı gün kargoya verdi. Kargo firması Trendyol Express. Ürünüm ertesi gün Adana dan Antalya aktarma merkezine geldi. 3 gün orada hareketsiz kalan ürünüm için işlem başlatıldı. 2 gün sonrasında da ürün iade edildi. Toplamda 5 gün ürünüm aynı yer...
Trendyol üzerinden ayın 5 inde bir sipariş verdim. Satıcı hızlı bir şekilde kargoya verdi. Teslim tarihi 8 i göstermesine rağmen 7 sinden beri İstanbul transfer merkezinde. Trendyol express müşteri hizmetlerini aradım üründe hareket yok kaybolmuş olabilir diyor sanki bu benim sorunum ve aldığım ürün...
6 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol'dan sipariş verdim ve aynı gün Trendyol Express kargoya verildi. 8 Temmuz günü ise Antalya Transfer merkezine ulaştı. Antalya'nın merkezinden ilçelerine bile dağıtım zor geliyor sanırım. 9 Temmuz'da bana gönderimi sağlanacağı bildirilen kargo 14 Temmuz itibariyle iad...
Yorumlar