to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir epoksi ürünü sipariş ettim. Ancak babamın adında. Siparişim 15 Aralık’ta Trendyol Express ile kargoya verildi ve aynı gün saat 18.10’da sistemde “gönderi yolda” şeklinde son güncelleme yapıldı. Tahmini teslim tarihi olarak 17 Aralık görünmesine rağmen bu tarihe kadar herhangi bir hareket veya yeni bilgi paylaşılmadı.
Gönderinin Denizli’den çıktığını, ancak sistemde hâlâ aynı durumda göründüğünü fark edince şubeye gidip durumu sordum. Şubedeki çalışanlar kargomun Ankara’da göründüğünü ve 18 Aralık’ta elimde olacağını söylediler; ancak ne bir SMS aldım ne de sistemde buna dair bir güncelleme yapıldı. 18 Aralık’ta tekrar şubeye gittiğimde kargonun hâlâ Ankara’da olduğu söylendi.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, gecikme olduğunu belirttiler ve ertesi gün saat 14.00’e kadar gelmezse tekrar aramamı istediler. Ardından çevrim içi canlı desteğe de yazdım, gönderi hareketlerinin güncellenmediğini ve tahmini bir teslimat tarihi istediğimi belirttim, ancak bu kez de kesin bir şey söyleyemeyeceklerini ifade ettiler. Şu an sistemde hâlâ yeni bir hareket görünmüyor.
Sipariş ettiğim epoksi ürünü acil bir projem için, kendi şehrimde bulamadığım için internetten almak zorunda kaldım. Kargo pazartesi gününden beri yolda görünmesine rağmen teslim edilmediği için projem yarım kaldı ve ciddi zaman kaybı yaşıyorum. Kargomun nerede olduğunun net olarak tespit edilmesini ve ürünün hiçbir ek gecikme olmadan, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
8 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişim, tahmini teslim tarihi 12 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı aşamada kalan kargo hiçbir şekilde ilerlemiyor. Tahmini teslim tarihine güvenerek aynı ürünü ...
22.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün satıcı ürünü Trendyol Express'e teslim etti. Bugün 29.08.2025 ve ürünüm hâlâ kargoya verilen şehir olan Ankara'da bekliyor. Gönderi durumunda ise ürünün Erzurum'da hareket halinde olduğu belirtiliyor, fakat gerçekte hâlâ Ankara'd...
Trendyol Express üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir blender seti siparişi verdim. Ürün Ankara’dan çıktı ve 2 Aralık’ta Gebze’ye ulaştı. Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte paketimin şubeler arasında gezdiğini görüyorum. Şu an sistemde Gebze SC şubesinde gör...
19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol Express ile Mardin’den Sakarya’ya gönderilmek üzere kargoya verilen 136587428 teslimat numaralı siparişim, bugün 24 Eylül 2025 olmasına rağmen hâlâ Ankara aktarma merkezinde görünüyor. Siparişin tahmini teslim tarihi 23 Eylül’dü ancak bu tarih geçti ve hâlâ elime ula...
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim kırtasiye ürünümün kargosu, teslim alacağım adresle aynı şehirde olmasına rağmen 5 gündür bir türlü bana ulaştırılamadı. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 10 Aralık olarak görünüyordu; ancak bugün 12 Aralık olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi v...
Yorumlar