Kargo Otomatı Siparişlerim Keyfi Gerekçelerle Geri Gönderiliyor

Konu: Trendyol Express Kargo ile Yaşadığım Teslimat Sorunu Hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Trendyol üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte, teslimat noktası olarak Kargomat (Gel Al Noktası) tercih edilmiştir. Ancak, bu tercihim doğrultusunda teslimat sürecinde yaşanan ciddi aksaklıklar ve i...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10700060073 numaralı siparişimin teslimatı Trendyol Express Kargo ile gel al noktası otomatına yönlendirildi. Ancak otomat bozuk olduğu için kargomu teslim alamadım. Durumu fark ettiğim anda kargoyu alamadığımı Trendyol’a ilettim ve talebimin alındığı ...

Trendyol Express aracılığıyla teslim edilmesi gereken, 29 Kasım ve 1 Aralık tarihlerinde verdiğim siparişlerim günlerdir tarafıma ulaştırılmıyor. Kargolar defalarca Kıbrıs Şehitleri Caddesi, Bursa Osmangazi’deki gel al noktasına dağıtıma çıkarılmasına rağmen bir türlü bırakılmıyor. İlk şikayetimde b...

Trendyol’dan ürün satın aldım. Normal şartlarda "en geç 2 günde" teslim edilebilecek ürün 1 haftadır hâlâ yolda görünüyor. Trendyol Express müşteri hizmetlerini aradığımda ise “Gecikme için özür dileriz, ürününüz hareket halinde teslim edilecektir.” dışında bir yanıt alamıyoruz. Ürünün 10 gün sonra ...

Trendyol'dan gel al noktasına verdiğim siparişlerin 3 tanesi kargo şirketi tarafından iade edildi. Trendyol'a bağlandığımda kargoda kırık vesaire olduğu zaman iade ediliyor dendi. Ama aynı şeyi 3 kere yaşadığım için ben bir aksilik olduğunu anladım ve en az 5 kere kargoyu aradığımda gel al noktasınd...