Kargo Görevlisi Ürünü Kapıma Getirmedi Teslimatı Aşağıdan Almam İstendi

Bugün Trendyol Express ile gönderilen 10638866608 numaralı kargomun teslimatı sırasında, kargo görevlisi ürünü kapıma getirmek yerine aşağı inip almamı istedi. Oysa apartmanda, 2. Katta oturuyorum ve kargonun kapıma kadar getirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Kargo teslimatı yapan personelin görevini eksiksiz ve düzgün şekilde yerine getirmesini bekliyorum. Benim aşağı inmemi istemeleri hem işlerini kolaylaştırmak hem de müşteri memnuniyetini göz ardı etmek anlamına geliyor. Trendyol Express’in bu konuda gerekli uyarıyı yapmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmamasını istiyorum.