to read complaints and reviews, or file yours. 
07.08.2025 tarihinde saat 16:00 civarında Trendyol Express kuryesi, kargomu evime teslim etmek yerine arka sokaktaki bir markete bırakmış ve beni oraya çağırmıştır. Kargomu almak için markete gittiğimde, aynı kurye başka bir müşterinin kargosunu teslim etmek üzere apartmana girerken benimle karşılaştı ve "Madem yukarıya çıkıyorsunuz, kargoyu sizinle bırakabilir miyim? " şeklinde konuştu. Bu durumda, bazı müşteriler kargolarını evlerinde teslim alırken, bazılarının ise aşağıya çağrılması ve market gibi yerlere yönlendirilmesi tarafıma adil gelmemektedir. Neden böyle bir ayrım yapıldığını sorduğumda veya şikayet edeceğimi belirttiğimde ise kurye hiçbir açıklama yapmadan hızlıca uzaklaştı.
Karabük 100. Yıl Mahallesi'nde yaşanan bu olaydan dolayı mağdur oldum ve kuryenin davranışı hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.
Kargoyu ulaştıran Trendyol Express kuryesi, benden telefonuma gelen teslimat kodunu istedi. O sırada telefonumun nerede olduğunu bilmediğim için kodu söyleyemeyeceğimi belirttim. Kurye, kod olmadan teslim edemeyeceğini söyledi. Kibarca beklemesi gerektiğini belirttim ve telefonumu bulmaya gittim, bi...
Trendyol Express kurye tüm gün evde olmama rağmen kargomu teslim etmedi. Tüm gün gelecek olan kargom için işlerimi iptal edip evde bekledim. Akşam üzeri telefonuma evde olmadığınızdan siparişinizi teslim edemedik mesajı ile şok yaşadım. Mesajdaki telefon numarası ile dağıtıcı kurye ile hemen iletişi...
Trendyol Express kargomu teslim etmedi ve bununla ilgili bilgi de vermedi. 30.05.2025 tarihinde iletilecek olarak görünen kargom, kargopark otomatına sığmamış ve ben konu ile ilgili bilgilendirilmedim. Gün içerisine kargom gelmeyince ertesi gün iletişime geçtim ve durumu öğrendim. Adres değişikliği ...
22.09.2025 tarihinde saat 15:20 civarında Trendyol Express kargo görevlisi tarafından arandım. Kargomun, adresimin güzergahı dışında olduğu gerekçesiyle bana uzak bir markete bırakılacağı söylendi. Ben de, bana daha yakın olan Akfa Market’e bırakılmasını rica ettim ve kargom oraya bırakıldı. Ancak s...
14.10.2025 tarihinde Trendyol'dan aldığım ürün, Trendyol Express Kargo firması tarafından 16.10.2025 sabahı dağıtıma çıkarıldı. Aynı gün akşam 17:45'te aranıp evde olup olmadığım soruldu, kargomu beklediğimi söyledim. Adresimde karışıklık olduğu, teslimatın yarın yapılacağı bildirildi. Ürünü bugün t...
Yorumlar