to read complaints and reviews, or file yours. 
06.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10664395849 numaralı siparişimi verdim. Ürün, Trendyol Express tarafından taşınırken barkodu hasar aldığı gerekçesiyle bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan geri iade işlemi başlatılmış. Üstelik sipariş ettiğim ürün o gün indirimdeydi ve şu anda indirim bitmiş durumda.
Hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Trendyol Express ile görüştüm ancak her iki taraf da sorumluluğu birbirine atarak yardımcı olamayacaklarını belirtti. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve ücret iadesiyle ilgili bir bilgilendirme almak istemiyorum; ürünümün bana, sipariş verdiğim indirimli fiyattan tekrar gönderilmesini talep ediyorum.
Bu durumdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini ve siparişimin aynı fiyattan tarafıma ulaştırılmasını istiyorum.
11 Eylül 2025 tarihinde 10490329458 numaralı siparişim ve 9730676357 teslimat numaralı ürünüm için Trendyol Ekspress üzerinden iade talebi oluşturdum. Ürünü beğenmediğim için yasal süre dolmadan iade etmek istedim. Ancak Trendyol Ekspress iade sürecinde ürünler karıştırıldı ve firmaya yanlış ürün gö...
Trendyol Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 10579116542 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 15 Ekim’den bu yana iki farklı ürünüm tarafıma ulaşmadı. Kargolar kayboldu ve yanlış ürünler firmalara gönderildi. İade işlemi başlattım ancak firmalardan biri yanlış ürün olmasın...
4 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla sipariş ettiğim ürünüm, ev adresime teslim edildi. Ancak kargo kutusu yırtık ve tamamen boştu; ürünüm paketin içinde yoktu. Sipariş numaram: 10393890374-3102978892. Durumu hemen Trendyol Asistan’a ilettim fakat ürünün eksiksiz şekilde kargoya ...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünüm 25 Eylül tarihinde kargolanmış taşıyıcı Trendyol express kargomu sözde kaybetmiş! Paranızı iade edeceğiz diyorlar müşteri hizmetleri? Yalan! Bence ürünlerimi gözlerine kestirip kendileri aldı ya da satıcı ile anlaşarak bu indirimli aldığım ürünleri hiç gönderm...
Yorumlar