Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecinde Karışıklık Ve Para İadesi Sorunu Yaşadım

10 Eylül 09:35
197

01.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 9702125290 teslimat numaralı siparişimle yaklaşık 590 TL tutarında ürün, Milla'dan ise 9702251855 teslimat numaralı siparişimle 1434 TL tutarında ürün satın aldım. Ürünler geldikten sonra Milla'dan aldığım iki ürünü ve Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek istedim. Trendyol Express ile iade işlemlerimi gerçekleştirdim ve iade kodlarım şunlardır: 7330025768262412 (Trendyol Milla) ve 7330025768284469 (Trendyol).

Ancak, Trendyol Express kuryesi iade kodlarımı karıştırdı ve ürünlerim hiçbir şekilde iade şubesine ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, talep oluşturdum ve her seferinde bana 3 gün içinde dönüş yapılacağı, para iadesinin gerçekleşeceği söylendi. Ancak 4 gün beklememe rağmen sorun çözülmedi ve tekrar aradığımda yeni bir talep oluşturuldu. Sürekli yeni talep açılarak beklemem isteniyor fakat artık beklemek istemiyorum. Ürünlerim ortada yok ve para iadesi de yapılmadı.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini, ürünlerimin veya ücretimin iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargo Hatası Nedeniyle İade Edilemeyen Ürünümün Ücretini Alamıyorum

10 Eylül 12:54
271

21 Ocak 11:25
330
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
1
Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Ekspress İade Sürecinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Sorunu

13 Ekim 23:57
489

13 Ocak 16:32
423

24 Şubat 06:25
1.904
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Express Kategorileri