to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Ekspres üzerinden aldığım bir ürünün iadesini yapmak için bugün Gaziantep İbni Sina Mahallesi'nde bulunan Bizim Kırtasiye adlı Trendyol Ekspres Gel-Al Noktası'na gittim. Sipariş numaram: 9764817307. Ancak, sistemde iade noktası olarak görünmesine rağmen mağaza görevlileri iadeyi kabul etmediklerini, buradan iade alınmadığını söylediler. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerini aradığımda, iade noktasının ürünü almak zorunda olduğunu ve herhangi bir sorun olmadığını belirttiler. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve mağaza çalışanları başka bir çözüm de sunmadı.
İade süresi içinde olmama rağmen yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün sorunsuz şekilde iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9877945514 numaralı siparişim, Trendyol Ekspres ile gönderilmesine rağmen 8 gündür Gaziantep adresime teslim edilmedi. Kargo takip sürecinde siparişimin yanlış şubeye gönderildiği söylendi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde en kısa sürede tarafım...
9387202575 numaralı gönderim Trendyol Express'te ve bana kargo bana ulaşmadan iadeye düşmüş. Ben Rize'de oturuyorum Kargo daha yolda Trabzon'dayken geri iadeye düşmüş müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdiğimde ürün iade olacak ücreti hesabınıza yatacak dedi. Ben iade istemiyorum ürünüm tekrar ...
Trendyol'dan 21 Mart 2024 tarihinde 9 ürün aldım. Hepsinin gönderim seçeneğinde GEL-AL noktası diye bir seçenek koymuşlar kolaylık olacağını umarak işaretledim. Kargolar geldi ancak 7330013963825594 gönderi numaralı ürünü Trendyol express teslim etmemiş. Yedi adet ürünüm gel al noktasına teslim edil...
Trendyol Express ile gelen 9432001999 sipariş numaralı ürünüm teslimat şubesine geldiğinde -Aydın Bafa şubesi- iade sürecine girdi. Hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Daha önce de aynı şeyi yaşadım Trendyol Express ile. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana önce bulunduğum alana hizmet verilmediği sö...
Trendyol Express ile gelecek olan kargomda bu firmanın özelliği gereği teslimat tarihinde değişiklik yaptım ve onaylandı. 8797823705 teslimat numarasını sistem üzerinden de değişiklik yaptığım tarihte teslim edileceği yazıyordu. Ancak bu dikkate alınmadan belirlemiş olduğum ve onaylanan tarihten çok...
Yorumlar