İade Edilen Ürünün Ücret İadesi 20 Gündür Yapılmadı, Çözüm Bekliyorum

Özlem

25 Ağustos 2025 12:33

168

24 Temmuz’da Trendyol üzerinden Oppo W32 Enco Air bluetooth beyaz kulaklık satın aldım. Ürün arızalı çıktığı için birkaç gün içinde iade ettim ve Trendyol Ekspres tarafından evimden teslim alındı. İade işlemim 7330025080720812 numarasıyla başlatıldı. Ancak ürün inceleme sürecine alındıktan sonra 20 günden fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı.

Yasal olarak iade sürecinin bu kadar uzun sürmemesi gerektiğini düşünüyorum. Konunun acilen çözüme kavuşturulmasını ve kredi kartıma ücret iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Hatalı İade Süreci Mağduriyeti

Eda

Trendyol Express

14 Ekim 2025 08:08

239

21 Eylül’de Trendyol Express üzerinden verdiğim 7330026327064652 numaralı siparişim, aradan 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ 'yolda' olarak görünüyor. Ürünü teslim alamadığım için iade talebi oluşturmak istedim; ancak sistem, ürünü elimdeymiş gibi iade kodu verd...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-hatali-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg

İade Sürecinde Takılan Kargo Ve Geciken Ücret İadesi

Cihan

Trendyol Express

15 Ağustos 2025 21:44

223

Trendyol üzerinden satın aldığım Awox ekmek kızartma makinesi arızalı olarak elime ulaştı. Ürünü teslim aldıktan üç gün sonra, 11 Ağustos 2025 tarihinde iade işlemini başlattım ve Trendyol Express ile kargoya verdim. Sipariş numaram: 10407529420. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hâlâ “sür...

İadem Transfer Merkezinde Bekletiliyor Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamıyorum

Zeynep

Trendyol Express

30 Eylül 2025 20:05

529

25 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden başlattığım standart iade işleminde, iade kargom Trendyol Ekspres tarafından Ankara Kazan transfer merkezinde teslim alındı. Ancak 4 gündür kargom transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletiliyor. 7330026335836647 numaralı gönderimle ilgili olarak m...

8 Gündür Teslim Edilmeyen Kulaklık Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Esma

Trendyol Express

04 Kasım 2025 02:12

180

8 gün önce Trendyol üzerinden 629 TL ödeyerek satın aldığım Xiaomi kulaklık, İstanbul Ataşehir adresime hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 7330027348519664. Kargo firması olarak Trendyol Express bilgisi verildi ancak ürünüm günlerdir kargoda görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Bu ...

Ayça sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Yaşanan Sorumsuzluk

Ayça

Trendyol Express

01 Aralık 2024 22:13

956

15 Kasım 2024 tarihinde Trendyol'dan Xiaomi marka bluetooth kulaklık sipariş ettim. Ses kalitesini beğenmediğim için 23 Kasım 2024 tarihinde Trendyol Express aracılığıyla ürünü iade ettim. Ürün o tarihten itibaren yolda en son 26 Kasım tarihinde Gebze Kocaeli'nde olduğu belirtilmiş ve o tarihten ber...