Hasarlı Sipariş Sonrası Para İadesi Yapılmıyor, Bilgi Verilmiyor

01,01,2024 tarihinde Dolap üzerinden bir ürün satın aldım, aldığım ürünün satıcısıyla görüştüm ve ürünü bana kargoladı fakat kargo esnasında Trendyol Express üzerinden kargomun bulunduğu konuma baktığımda hasar sebebiyle iadeyi gördüm. Aldığım ürün hasar görebilecek bir ürün değil, ürün hasar görse ...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü satıcı 06.02.2024 tarihinde Trendyol Express ile kargoladı. Kargo 10.02.2034 tarihine kadar hareketsiz kaldı. Ben müşteri iletişim merkezine ulaştım ve. 12.02.2024 te hareket oluştu ama ondan sonra hiçbir hareket yok bugün 15.02.2024. İletişim merkezine...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım iki pantolonu satıcı Trendyol Express ile kargoladı, fakat bir hafta geçti ve kargo gelmedi. Aradığımda, kargonun hareketsiz olduğu ve iade yapılacağı söylendi. Ürünlerimiz kayboldu; hem satıcı hem de ben mağdur olduk. Para iadem yapıldı, ancak ürünlerin bulunmasın...

Ben dolap üzerinden bir satış yaptım. Ürün kargoda kayboldu. Alıcıda bende mağdur olduk. Defalarca iletişim kurdum, Trendyol Express kargo ile, kayıp ve ücret iadesi kaydı oluşturdular. Günler geçti hala ne kargomdan haber ver ne de ücreti iade ettiler.

Dolap satıcısı olarak 29.07.2023 tarihli SP06591976363 numaralı siparişi 101834016 teslimat numarasıyla Trendyol Express kargoya verdim. Ancak ürün kargoda hasar aldığı için alıcı tarafından teslim alınmayıp, tutanak tutturulup iade edilmiştir. Konuyla ilgili Trendyol Express kargoyla irtibata geçti...