Geciken Organik Gübre Teslimatı İçin Acil İade Talebi

04.07 tarihinde Trendyol üzerinden 10644987923 numaralı siparişle 5 kg Organik Toprak Düzenleyici Organik Gübre satın aldım. Ürünün en geç 09.07 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı.

Trendyol Express kargo takip ekranında 7330033956916962 takip numaralı gönderimin “kargoya verildi” ve “transfer sürecinde” olduğu görünüyor, ancak teslimat gerçekleşmiyor. Trendyol tarafı ise yalnızca inceleme sürecinde olduğunu belirtiyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor.

Ürünümün acilen teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamıyorsa ücret iadesinin bir an önce yapılmasını talep ediyorum. Sürecin uzatılmadan net bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum. Anladığım kadarıyla Trendyol yoğunluğu kaldıramıyor mümkünse aynı ürün başka sitede varsa o siteleri kullanın derim.