to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gebze’de Trendyol Express Gel Al noktası olarak uzun süredir aktif şekilde kargo teslim alımı ve teslimi yapıyoruz. Buna rağmen ne mail yoluyla ne de telefonla yaptığımız tüm iletişim denemelerinde tarafımıza hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Çağrı merkezini arayıp durumu defalarca anlattım, iletişim numaramı da özellikle paylaştım ancak yine de kimse dönüş sağlamadı. Bölge yöneticimizin kim olduğunu bilmiyoruz, bu nedenle sorularımızı ve yaşadığımız operasyonel sorunları kime ileteceğimizi bilemiyoruz.
Bölge yöneticimizin bilgisinin tarafımıza paylaşılmasını ve en kısa sürede bizimle telefonla iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 10223098363 numaralı siparişim Kocaeli Gebze’deki ev adresime teslim edilecekti. Bugün elimde olması gereken bu kargo bir hediye ve özellikle bugün için planlanmıştı. Ancak ne teslimat saati ne de net bir tarih bilgisi bulunmuyor. Bugün saat 10.30’da uyandığımda, telefonu...
Kocaeli Derince’de Trendyol Express ile evden alınması gereken bir kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden göndereceğim ürün için sistemden evden alım talebi oluşturdum; ancak 30 Aralık'tan bu yana hiçbir şekilde kurye gelmedi. Buna rağmen bana sürekli “Sizi aradık faka...
Trendyol express'e kargo veriyoruz. İstanbul'dan Kocaeli'ne giden kargo ertesi gün dağıtıma çıkacak şekilde gözüküyor; ancak dağıtıma çıkmadan doğrudan İstanbul transfer merkezine geri dönüyor. Sorumlu bir yetkiliye ulaşamıyoruz. Trendyol kargo hattını aradığımızda, görevli personel özür dileyip boş...
Trendyol Express üzerinden verdiğim 9632628024 numaralı siparişimde ve son 3-4 siparişimde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Kargom Kırşehir’den yola çıkıp Ankara, Amasya, tekrar Ankara ve ardından Gebze gibi alakasız güzergahlarda dolaştı. Ankara’da göründüğü sırada müşteri hizmetleri bana kargon...
3 Ağustos'ta Trendyol üzerinden verdiğim ve 4 Ağustos'ta Trendyol Express tarafından kargoya verilen 9640587251 numaralı siparişim, Kocaeli Gebze adresine çok yakın mesafede olmasına rağmen 2 gündür dağıtıma çıkarıldığı halde teslim edilmedi. Kurye, teslimatın yetişmediğini bana oldukça saygısız ve ...
Yorumlar