to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Köfte Teslimatı Ve Gerekçesiz İade Reddi
2 Temmuz 15:4032
19 Haziran’da Trendyol GO üzerinden verdiğim market siparişimde Ramiz dondurulmuş dana köfte ürünüm eksik teslim edildi. İlgili sipariş numaram #11338474221’dir.
Eksik ürünle ilgili uygulama üzerinden hemen iade talebi oluşturdum ve tarafıma talebimin değerlendirileceği söylendi. Ancak üzerinden haftalar geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Aynı konu için 2–3 defa daha iade / şikayet talebi açtım ve her seferinde talebim gerekçesiz şekilde reddedildi.
Ödemesini yaptığım halde teslim edilmeyen ürünün ücretinin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
