to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Teslimat Ve Zorlayıcı Kurye Davranışı Şikayeti
22.10.2026 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma teslim edilmesi gereken gönderim, benim bilgim ve onayım dışında tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Teslimat kaydında Yalova Rüstempaşa Mahallesi Şahin Sokak No:1 adresine teslim edildiği yazıyor ancak ben bu adreste değildim ve bu adreste tanıdığım hiç kimse bulunmuyor.
Teslimatın yapılacağı gün evde olmadığım için gönderimin ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarılmasını beklerken, kargomun “teslim edildi” olarak işaretlendiğini ve bilmediğim bir şahsa bırakıldığını gördüm. Gönderi numaram 10981085993’tür.
Ayrıca aynı gün, kurye tarafından baskı altında bırakıldım. Kurye, bilmediğim bir adrese ve bir fotoğrafçıya bırakılması için ısrar ederek, yolu tarif etmemi istedi. Adresi ve kişiyi tanımadığımı söylememe rağmen “oraya bırakayım” diyerek teslimatı bu şekilde gerçekleştirme konusunda ısrarcı davranması beni rahatsız etti ve kendimi zorlanmış hissettim.
Ürünümün kime ve nasıl teslim edildiğinin araştırılmasını, kurye hakkındaki şikayetimin değerlendirilmesini, yanlış teslimatın düzeltilmesini ve gönderimin derhal bana ulaştırılmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ücret iadesi dahil gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.
