to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden 145887814 numaralı siparişimde satıcı olarak gönderim yaptım. Ürünü (elbise) ölçerek desisini doğru şekilde girdim, üstelik kargo ücretini de alıcı ödüyor. Buna rağmen kargo ücretiyle ilgili haksız kesintiler yapıldı.
Elbise zaten Dolap kesintileriyle birlikte yaklaşık 150 TL’ye denk geldi. Kapıdan alım için 10 TL kargo kesintisi yapıldı, ardından “yanlış kargo” gerekçesiyle hesabımdan 115 TL daha kesildi. Ürün poşet içinde, standart bir elbise gönderisiydi, kutu dahi kullanmadım. Sürekli çalıştığım ve daha önce defalarca kargo gönderdiğim firmayla ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum; daha ağır ürün gönderdiklerimde bile, tutar düşük olduğu için ücreti alıcı ödüyordu, tarafıma herhangi bir kesinti yapılmıyordu. Ölçümü bilerek küçük girmem için hiçbir sebep yokken, bu şekilde cezalandırılmamı kabul etmiyorum.
Konuyla ilgili Trendyol / Trendyol Express müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek mağduriyetim giderilmedi. Sonuç olarak bu elbiseyi neredeyse bedavaya, hatta zararla göndermiş oldum ve bu durum beni gerçekten çok üzdü.
Trendyol Express’in, bu siparişteki 115 TL’lik “yanlış kargo” kesintisini ve kargo nedeniyle oluşan haksız tüm kesintileri tarafıma iade etmesini ve sistemdeki bu hatalı uygulamanın incelenmesini talep ediyorum.
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim kargonun ücreti Trendyol Express tarafından haksız şekilde benden tahsil edildi. Gönderi öncesinde Dolap üzerinden desi hesabı yaptığımda 1,9 desi çıkmasına rağmen, kargo firması sisteme 2,09 desi girişi yapmış ve bu h...
26.02.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderdiğim kargomdan, hatalı ölçüm yapıldığı için haksız bir kesinti olduğunu düşünüyorum. 02.03.2026 tarihinde siparişimin onaylanmasıyla birlikte kazancımdan 115 TL kargo ücreti olarak kesildiğini gördüm. Teslimat numaram 145343889’dur. Trendyol Express ...
Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta kargo ücreti alıcı ödemeli olarak ayarlanmış olmasına rağmen, Trendyol Express tarafından hesabımdan ekstra 80 TL daha kesildi. Bu kesintiyi bugün, 23 Kasım 2025 tarihinde siparişim onaylandığında fark ettim. İşlemim Dolap uygulamasında sp04822917832 n...
20.02.2026 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım ikinci el satışta, 144829080 numaralı siparişimde Trendyol Express kargo hizmeti için fazladan 115 TL kargo ücreti ödediğimi fark ettim. Dolap’ta zaten kullanmadığımız ürünleri küçük bedellerle satarak ufak da olsa kazanç sağlamaya çalışıyoruz...
12 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satışta, alıcı ödemeli olarak gönderdiğim ürün için Trendyol Express tarafından 80 TL kargo ücreti kesildi. Sipariş numaram: 1017611708628436. Ürünü Üsküdar/İstanbul’daki bir Trendyol esnaf alım noktasından gönderdim. Ürün oldukça küçük ve h...
Yorumlar