Bir Aydır Teslim Edilmeyen Kargolar Ve Bilgilendirme Eksikliği

20 Eylül’den bu yana 136804526 numaralı Trendyol Express kargom transfer sürecinde görünüyor ve herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun iki şube arasında karışıklık yaşadığı ve bir şubeden diğerine gönderildiği söylendi. Ancak hem satıcı hem de ben mağdur durumdayız ...

10 Ekim'de 2 tane sipariş verdim. Henüz hiçbiri gelmedi ve transfer sürecinde diyor teslim tarihi 20 Ekim ve 18 Ekim diyordu o da yazmıyor artık kargoda görünüyor. Elime geçmedikçe iade de yapamıyorum. Kötü bir sisteminiz var Trendyol Express kargosu olan bir ürün daha sipariş etmeyeceğim.

15 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim p01354687783 numaralı siparişim Trendyol Express ile kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 16 Eylül olmasına rağmen, bugüne kadar herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Kargomun en son hareket bilgisi 17 Eylül 05.26’da sisteme girilmiş ve o tarihten bu yana g...

2 Eylül'de Trendyol Express üzerinden verdiğim 10473534313 numaralı siparişim kargoya verildiği halde, en geç 4 Eylül'de teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Kartal. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat aradan...