to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Eylül 2025 tarihinde saat 20:58’de bilgim dışında banka kartımdan Trendyol Express üzerinden 75₺ tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat adresiyle ilgili de herhangi bir bilgiye ulaşamadım. Durumu hem bankama hem de Trendyol Express müşteri hizmetlerine ilettim fakat tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorunuma çözüm sunulmadı.
Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve bu olaydan sonra Trendyol üzerinden sipariş vermeye çekinir hale geldim. Bugün 75₺ olan bu harcamanın, yarın daha büyük meblağlara ulaşmasından endişe ediyorum. Hem mağduriyetimin giderilmesi için ücret iadesi talep ediyorum hem de güvenlik önlemlerinin artırılarak tekrar güvenle alışveriş yapabilmek istiyorum.
Konu hakkında acil olarak bilgilendirilmek ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Trendyol Express üzerinden 3 hafta önce verdiğim 9720076259 numaralı siparişim, 4-5 günlük kargo sürecinin ardından, 5. Gün şubeden “adres eksik” gerekçesiyle iade edildi. Oysa daha önce aynı adrese sorunsuz teslimat yapılmıştı. Adres bilgilerimi tekrar kontrol edip düzenledikten sonra ikinci kez si...
02.10.2025 tarihinde saat 20:00 civarında, Trendyol Express epos hesabımdan bilgim ve onayım olmadan 75 TL tutarında bir para çekimi yapılmıştır. Bu işlemle ilgili herhangi bir sipariş, müşteri ya da fatura numaram bulunmamaktadır ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Bu durumdan dolayı m...
02.09.2025 tarihinde Trendyol Express üzerinden 7330025838707942 numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı olan 599,90 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Antalya, Serik olmasına rağmen, 11.09.2025 tarihi itibarıyla ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Ürün elime ulaşmadan iade işlemi başlatılmı...
18 Eylül 2025 tarihinde, 12.20 civarında 9760195847 numaralı Trendyol Express siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Evde olmama rağmen hiçbir şekilde aranmadım ve bana bilgi verilmeden kargomun markete bırakıldığına dair mesaj aldım. Teslimat kodum alınmadan, bilgim dışında başka bir yere bıra...
22.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim ve siparişim 23.09.2025 saat 11:38’de Trendyol Express’e teslim edildi. Takip numarası: 7330026377420194. Ancak, ürünüm 24.09.2025 saat 16:47’de İstanbul’dan İzmir’e ulaşmasına rağmen, İzmir Bornova’daki adresime halen tesli...
Yorumlar